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Avis AXA Assurance et Banque Picard Verstichel Et Orlando

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Téléphone - +33 3 21 55 06 45
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  • Avis ajouté par Benjamin Delattre

    Agence, assurance et banque à fuir.. Nous avons besoin d'eux une fois depuis que nous sommes assurés chez eux (habitation/auto/ assurance vie/compte bancaire). Il n'y a aucune considération du client et aucun suivi. Les demandes ne sont pas prises en compte. Obligés de relancés plusieurs fois pour avoir des documents. Impossible d'avoir un rendez-vous avec l'agent général même téléphonique alors qu'avant que ça change de directeur nous arrivions à avoir des rendez-vous avec lui et l'ancienne équipe etait très professionnelle et à l'écoute. On met plus de 15jours à vous envoyer un relevé d'informations qui normalement se fait dans la journée. Aucun professionnalisme, quand vous dites à un conseiller que vous allez retirer tous vos contrats de chez eux, on vous répond "vous faites ce que vous-voulez". Bref, déplorable..

  • Avis ajouté par Martin Dorin

    Suite à mon sinistre l’agence m’a très bien suivi. Mon conseiller était à l’écoute j’ai mis tous mes contrats ainsi que la banque. Plus de garanties et des économies réalisé. Merci à l’équipe de MMe Picard

  • Avis ajouté par Iza Dpnt

    Ce n’est plus comme avant. L’accueil téléphonique est désagréable quand c’est le jeune homme qui réceptionne votre appel. Obligé de relancer plusieurs fois une demande car jamais prise en compte. Je suis déçue et je songe changer de compagnie d’assurance après tant d’années.

  • Avis ajouté par Marie Tct

    Cette étoile tout simplement car pour la seule et unique fois où nous avions besoin de notre assurance, celle ci décide de ne rien faire. Rejet de prélèvement a la suite d’un compte clôturé, mensualité réglé sauf qu’ils ne prélèvent pas automatiquement sur les prochains mois et ne préviennent pas que nous devons effectuer des virements tout les mois. Lunette arrière brisée, assurance donc suspendu dû au prélèvement pas effectué, donc pas de prise en charge malgré le paiement de la mensualité retardé. Cela fait 3 mois que nous avons un plexiglasse à la place d’un pare-brise. Résultat nous avons de l’eau qui s’infiltre dans le véhicule. A quoi ça sert donc de payer une mensualité si c’est pour nous dire que nous n’étions pas assuré ??? Dans ce cas, rendez nous notre dû. Assuré chez eux depuis un moment, autos/moto/habitation et autres membres de la famille. Cela est honteux! Pour en finir 600€ de lunette arrière à notre charge alors que nous n’y pouvons rien. Plainte déposée contre X, pour quoi? Perte de temps… et d’argent!! On dit aller voir ailleurs ; « pas de soucis on vous envoi les relevés d’informations! » Là ils sont réactifs.. Seule et unique fois où nous avions eu à faire à eux et sera la dernière. Cordialement…

  • Avis ajouté par farah casarini

    Une expérience et un savoir faire professionnelle d’une rare qualité et qui mérite sincèrement d’être soulignée. Équipe au top, produits et services très compétitifs. Merci encore Me ORLANDO pour votre accompagnement sans faille dans la gestion de mes contrats. Je recommande à 300 pour cent ce cabinet.

  • Avis ajouté par Marie Line Loggia

    Très bonne qualité d'échange. Nous avons bénéficié des explications claires dans les propositions qui sont parfaitement adaptées à notre situation. Capacité d'écoute et de suivi plus que satisfaisant. Qualité essentielle pour une relation de confiance

  • Avis ajouté par laurence brajer

    Je recommande vivement cette agence , accueil et conseils excellents n hésitez pas enfin un assureur professionnel !!!

  • Avis ajouté par Malène Loggia

    Superbe agence et superbes agents ! Très réactif et à l'écoute de mes besoins ! Équipe très agréable. Je conseille vivement !!

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