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  • Avis ajouté par Nathanael Jung

    Extrêmement déçu j'ajoute ma fille sur mon contrat habitation de ce fait obligation de passer sur un nouveau contrat et augmentation de plus de 60€! L'agence n'a plus de budget pour des remises et me dit que la direction assume totalement les augmentations sans remise... Pour faire des pubs a la télévision il y a du budget... Le client est une vache à lait!

  • Avis ajouté par Hicham Virginie

    Personnel ignoble qui vous prend de haut. Vous fais venir avec le véhicule à assurer et vous trouve des soit disant impact. Jamais vu sa . A fuir........

  • Avis ajouté par Sylvie francois

    Cliente depuis plus de 30 ans à la maaf. Très déçue. Aucun effort de votre part pour assurer un enfant de client.

  • Avis ajouté par BERTRAND DENEVE

    Client depuis plus de 20 ans très déçu de la Maaf : il leur faut plus de 4 mois pour répondre et encore réponse non justifiée ( vais utiliser ma défense juridique souscrit chez eux) Agence qui est impossible de joindre par téléphone et qui ne répond pas au mail Directeur qui reste planque dans son bureau Heureusement qu il y a la plate forme téléphonique vous sauvez la note...

  • Avis ajouté par Angelique B

    Déçue de l'accueil réservé aux clients, très peu de dialogue, se faire couper la parole, juste s'entendre dire "qu'ils ne sont pas le remède à l'inflation!". Ayant déménagée, j'ai voulu aller au plus près de chez moi, la prochaine fois je retournerai dans mon agence habituelle. Bethune à fuir! Franchement je vais revoir mes contrats à la concurrence!

  • Avis ajouté par ludo ludo

    A fuir !!!! Impossible a joindre meme dans une situation d'urgence le seule contact disponible est un repondeur qui vous "assure" qu'un agent va vous rappeler dans les 48h ... apres maintes messages laisser aucun retour... L'expert devait passer... nous ne l'avons jamais vu. Aujourd hui nous sommes dans une sitation de stresse et aucun interlocuteur digne de ce nom pour intervenir. Nous comptons faire appel a UFC que choisir pour faire bouger les choses, seule alternative semble t-il.

  • Avis ajouté par jimmy avet

    Déçu, venu pour faire une mutuelle, devis déjà prêt etc, il n'y avait qu'à signer et faire un chèque, je suis arrivé à 17h36, ticket de parcmètre à l'appui, pour une fermeture à 18h, ils m'ont dit qu'ils N'AVAIENT PAS LE TEMPS.... du coup Direct Assurance qui me propose les mêmes tarifs..... Tant pis pour eux...ils doivent avoir trop de clients déjà... Un de plus un de moins....peu importe....

  • Avis ajouté par Lolo Quen

    Client depuis plus de 20 ans chez eux pour 3 voitures plus 2 assurances Ayant eu aucun dégâts dans l'année avec bonus au maximum Nous sommes venus négocier nos tarifs car ça devient excessif et ça ne baisse pas bien au contraire Accueil très froid et rien voulu prétendre même pas un geste de 1 euros je pense que je vais fuir la maaf après autant d'années Ne font rien pour garder les anciens clients

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