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  • Avis ajouté par sam gall

    Très bon accueil, rapidement dirigé et pris en charge par mon interlocuteur qui apparaît très professionnel et à l'écoute de son client , je l'en remercie, c'est assez rare de nos jours

  • Avis ajouté par Michele lacazedieu

    J'ai appelé pour obtenir une attestation pour mon bateau, le nécessaire a été fait à la seconde où je l'ai demandée, et j'ai donc pu l'imprimer sans problème. La petite jeune fille que j'ai eue a été très sympathique, et très rapide. Je l'en remercie.

  • Avis ajouté par Eddy M.

    Je témoigne pour ma mère très âgée qui est tracassée depuis fin 2023 car cet assureur qui fait tout pour ne pas rembourser un sinistre d'infiltration d'eau dû à un problème de cheminée de la maison voisine. Le responsable est un soi-disant expert, qui a des problèmes graves de discernement puisqu'il n'est pas en capacité de voir si un conduit de cheminée appartient ou pas à une habitation, même après que le voisin ait confirmé que c'est bien le sien... Doit-on en rire ou en pleurer ? C'est grave. Est-ce de l'incompétence, de la malhonnêteté, de la stupidité ? Un peu de tout cela ? Difficile à dire tellement cette situation est ridicule. Nous vivons clairement dans une époque où l'incompétence foisonne de plus en plus. Pourquoi tracasser une personne âgée pour quelques centaines d'euros pour faire réparer les dégâts engendrés ? C'est aberrant. Nous payons des assurances pendant des années et au moindre problème, tout est fait pour ne pas vous aidez. Je vous laisse avec votre conscience, si vous en avez encore une. J'espère que ma mère trouvera un meilleur assureur, ou plutôt j'espère qu'elle n'en aura jamais plus besoin, et qu'elle puisse enfin vivre sereinement sans ces tracasseries inutiles. Personnellement, assuré aussi chez eux, je porte désormais un regard plutôt négatif, et espére aussi ne jamais avoir à faire appel à eux. Bon courage à tous ceux qui sont en galère avec ce genre de problème.

  • Avis ajouté par michel taffin

    l'interlocuteur fait beaucoup dans un rendez vous , j'ai eu à faire à Mme THERY à l'agence de bruay Labuissiére .........elle a été très professionnelle et a solutionné mes problèmes

  • Avis ajouté par ludivineD delguste

    Agence impossible à joindre directement. Il faut expliquer le problème à chaque appel puisque c'est jamais la même personne au bout du fil. Une plate-forme en France, ok cool mais quand y a des litiges, ça serait bien d'avoir des lignes directe. J'ai demandé un rdv téléphonique à l'agence de bruay, j'ai donné mon nouveau numéro, et évidement on m'appel sur celui de mon conjoint... aucune logique, rdv non honoré. Et en appelant la plate-forme, ils savent rien faire pour nous aider.

  • Avis ajouté par PASCAL ROUSSEL

    Personnel accueillant, délais d'attente courts, gentillesse et professionnalisme de la conseillère

  • Avis ajouté par Marie Leregard

    Très bon accueil d’une jeune dame, un temps d’attente réduit

  • Avis ajouté par Evelyne Morel

    Très bon Accueil personnel très souriante à l écoute et surtout serviable se bas pour résoudre mon problème qui a réussi merci

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