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  • Avis ajouté par Valentine D\'halluin

    A fuir ! J’ai plusieurs soucis avec eux. Erreur de tarifications, conseillère condescendante. Prélèvement effectué à tord. Je dois supplier pour qu’on me résilie un contrat malgré mes 1000 mails + appels. Bref fuyez !

  • Avis ajouté par LELIEVRE Marie

    Chez Groupama depuis de nombreuses années ma conseillère Mme NEKKAR Louisa toujours souriante, une professionnelle à l'écoute comme j'ai pu souvent le constater.

  • Avis ajouté par Grégory Guillouard

    Petit complément sur mon avis d'il y a 3 semaines (que j'ai laissé en dessous) Toujours aussi incompétents ! Heureusement que quelqu'un a pris note de mon mécontentement voilà 3 semaines car à ce jour (6 Octobre 2023 soit 3 semaines plus tard) je n'ai toujours pas été rappelé ! A ceux qui cherchent des gens fiables, ce n'est pas dans cette agence que vous trouverez cela ! Ancien avis : En un mot : nullissime ! Oubliez Cerise proche de ses clients : C'est juste de la PUB ! Voilà prés de 2 ans que je relance régulièrement un "conseiller" qui s'est engagé à revenir vers moi pour la revue de mes contrats. 2 ans sans nouvelles ! Fin d'année 2022, j'ai reçu un coup de fil d'une "conseillère" me proposant (bien évidemment) de nouvelles options ou autres choses développant leur chiffre d'affaire. Mais lorsque j'ai évoqué le silence que j’essuie depuis 2 ans : ah bah aucune réponse ! Mieux, elle aussi s'est engagée au téléphone de prendre connaissance de mon dossier et revenir vers moi avec un "bon chiffrage". Cela remonte à bientôt 1 an : toujours aucune nouvelle ! Si vous mettiez autant d'énergie à fidéliser et bâtir une relation client que vous en mettez à vendre de nouveaux contrats ou options, vous seriez bien mieux vu sur Amiens !

  • Avis ajouté par Hatte Hugues

    10 appelles aucune réponse à l’agence c’est le siège qui décroche on me dit que l’on va me rappeler, me donne des rdv téléphonique et rien. Et seul l’agence des Jacobins dont je dépend peut répondre à ma requête. Pas très pro.

  • Avis ajouté par Gilles Dos Santos

    Agence et personel ( Louisa et Oceane) très professionnelles

  • Avis ajouté par claude michel

    agence d assurance a éviter , un directeur qui fuit ces responsabilités ou complice , un commercial qui après un abus de confiance sur personne vulnérable aggravé , fuit aussi ces actes . Une chappe de plomb de la direction régional . Oblige le client que je suis a déposer plainte auprès de Monsieur le procureur de la république

  • Avis ajouté par Fatima C.

    La pire agence !!! Des conseillers pas pro du tout. Conseillère qui ne répond ni aux appels ni aux messages. Un conseil, passez votre chemin si vous cherchez un assureur.

  • Avis ajouté par Fatima M

    L’accueil n’est pas au rendez-vous. Autant fermer votre agence s’il faut se débrouiller soi même.

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