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Avis AXA Assurance et Banque Eirl Chevalier Christophe

AXA Assurance et Banque Eirl Chevalier Christophe
Ville - Amiens
Téléphone - +33 3 22 91 77 44
AXA Assurance et Banque Eirl Chevalier Christophe
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Avis AXA Assurance et Banque Eirl Chevalier Christophe
  • Avis ajouté par Babas_mk7r

    Je cherchais une nouvelle assurance . J'ai été très bien accueillie par Marion Duparcq et bien conseillé, tarif très compétitifs. J'ai fait un premier devis pour ma première voiture et un deuxième devis pour ma seconde voiture. Sur ma deuxième voiture très agréable surpris du devis avec un très bon tarif, avec les mêmes garanties que j'avais chez mon autre assurance je gagne 250€ au total à l'année avec les deux contrats. 1ère contrat de signer chez axa et le deuxième le mois prochain.

  • Avis ajouté par Lucas Dub

    Première assurance étant jeune conducteur, Sabrina a su me guider, me mettre à l’aise avec sa gentillesse et son humour, mais surtout elle m’a expliqué très clairement les notions ( étant jeune je ne connais rien…) Merci à elle, je vous la recommande elle est superbe !

  • Avis ajouté par MIKEMO Carmen

    Merci Natacha CHEVALIER pour le service de qualité. Une agence très à l'écoute du besoin de ces clients. Je recommande vivement.

  • Avis ajouté par Thomas Sueur

    Service client hors pair chez AXA Assurance Chevalier Christophe. Toujours à l’écoute et prêts à aider, peu importe la demande. Leur approche personnalisée fait toute la différence.

  • Avis ajouté par Alexis DELABIE

    J'ai trouvé dans cette agence des personnes compétentes et aux tarifs très intéressants vis à vis de la concurrence surtout si vous possédez une flotte. Amabilité et rapidité sont au rendez-vous, je recommande cette agence Axa sur Amiens !

  • Avis ajouté par Teurki Hakima

    J ai recommandé l agence en 2023. Je souhaite apporter une grande mesure, depuis une déclaration de sinistre. J ai eu une gestion catastrophique par le service sinistre de la compagnie, avec une gestionnaire, Mme Soukaina El Hamdaoui, qui à multiplier les erreurs et fautes de gestions. J ai eu 2 rdv d expertises non honorés par l expert (Sedgwick), sans excuse bien entendu. Un nouvel expert mandaté par cette gestionnaire, avec lequel l agence a pris un rdv pour une visio expertise, dont le rapport a été invalidité par le service gestionnaire sinistre, sous prétexte d un mandat émis pour une expertise sur site alors que c est l agence qui a pris le rdv pour la visio expertise. Au final pour me voir imposer une autre expertise par Mme ElHamdaoui, sur site par l expert qui m a pose 2 lapins en amont (Mme HOUASSI de Sedgwick). L expert ayant réalisé la première expertise préconisait un remplacement à l identique (plus couteux) et le second des préconisations aux rabais, retenu par la compagnie. M et Mme CHEVALIER, ont été bienveillant mais sans grand pouvoir, le service gestion restant Maître du jeu et du résultat en dépit de la stupéfaction de l agent sur l ensemble. Alors c est à l usage qu'on evalue la prestation de la compagnie, dont je vous laisse juge après lecture. Je précise apres réponse de M Chevalier, qu'il n y a la que le constat de la répétition de fautes de gestions, de manœuvres dîlatoires de cette gestionnaire et de sa méconnaissance et de sa trangression du droit en l'espèce. Tout en précisant son côté désagréable avec l assuré et M Chevalier lui même. Le tout dans l'indifférence totale de sa hiérarchie qui a ignoré mes demandes de changement de gestionnaire, ainsi que celle de l agent. Je suis effectivement frustré, non pas par les règles de gestion ou son processus mais plutôt par l absence de règles et de cadre. C est le Far Ouest ou règne le bon vouloir du gestionnaire ou son service et non les règles contractuelles ou a défaut le droit commun en pareille matière. Alors même si l agent a la meilleure volonté du monde, il ne pas faire grand chose pour préserver l intérêt de son client parce que c est le service sinistre qui est compétent pour l ensemble de la procédure. Quant au service réclamations, il est inaccessible aux assurés et le délai de saisine par ecrit ainsi que le délai de traitement sont tres tres long. Il est important de vous indiquer comment peut se passer la prise en charge de votre sinistre. C est bien des tarifs bas mais l essentiel n est il pas une prise en charge convenable de votre sinistre ou simplement normale pour une indemnisation au juste prix et non à l économie comme le tarif. Je vous laisse juge de l ensemble. Je préc

  • Avis ajouté par Evann Dufour

    J'ai souscris 4 contrats chez cette assurance, j'y ai trouvé une personne compétente et réactive. De plus les tarifs y sont vraiment compétitifs je recommande vivement.

  • Avis ajouté par Julo Julo

    Je viens de souscrire 3 contrats chez AXA assurances Chevalier Christophe à Amiens (2 véhicules et mon habitation). Accueil chaleureux et convivial, compétences, bons conseils, professionnalisme et .... "cerise sur le gâteau", des tarifs hyper compétitifs que je n'avais même pas osé espérer. Tout y est !!! Bien sûr, nul n'est à l'abri d'un sinistre responsable quel qu'il soit. Ce sont les aléas de la vie ! Le genre de choses qui perturbe plus ou moins votre quotidien en fonction de la gravité des faits. Mais je reste persuadé que Mme et Mr Chevalier mettrons tout en oeuvre pour accompagner au mieux leurs clients dans les moments compliqués. Il se dégage chez eux un côté humain qui ne trompe pas. Une qualité importante chez un assureur ! Alors n'hésitez pas à pousser la porte de leur agence (il vous faudra quand même sonner avant d'entrer ???). Vous ne serez pas déçus !!!

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