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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Montgeron
Téléphone - +33 1 69 40 20 45
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par Fouad El ouarradi

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  • Avis ajouté par Farid Tajgalt

    Assurance auto ce jour, j'ai été bien reçu par Audrey avec un peu d'attente mais c'est normal car c'est une période de vacance. Le rendez-vous c'est très bien passé et le personnel est accueillant, gentil et à l'écoute. Merci et à bientôt.

  • Avis ajouté par Fatima HADDAD

    Première prise de contact avec Mme BOUDJELLABA. Accueil chaleureux, réponses à toutes mes questions, de bons conseils en fonction de la situation du client, informations très précises voire trop détaillées pour un devis... Très professionnelle ! Concernant l'Agence, spacieuse et lumineuse, par contre, bruyante, revoir l'open space, aucune confidentialité avec le client ! On entend toutes les conversations téléphoniques ainsi que celles des clients.....et, toutes les entrées et sorties à l'accueil des clients ou du facteur dans l'agence.

  • Avis ajouté par youcef

    J'ai pris un RDV téléphonique via mon espace personnel, le conseiller n'a pas honoré le RDV et ne m'a pas appelé. J'essaie tous les jours de les joindre par téléphone, impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Par contre, pour répondre à un avis négatif sur Google, ils sont très réactifs. Aussi, pour augmenter les cotisations des assurances chaque début d'année, ils sont toujours au rendez-vous. Agence à fuir.

  • Avis ajouté par PHI MA

    L'accueil , la compétence , l'écoute et le sourire font des collaborateurs de l'agence de Montgeron un lieu privilégié . tous ces éléments apportent un vrai plus à nous, clients . Non seulement nous sommes assurés , mais on se sent rassurés... je recommande vivement.

  • Avis ajouté par Thierry PLET

    J'ai eu à gérer une situation difficile. Mon interlocutrice a été Audrey Boudjellaba. Elle a été formidable et a montré un vrai sens du service. Elle s'est en effet montrée patiente, à l'écoute, disponible, impliquée et réactive. Elle a pris le temps pour nous nous conseiller avec pertinence. Le dossier n'était pas simple mais elle a fait tout ce qu'il fallait et rapidement pour trouver les solutions. Un grand merci à elle!

  • Avis ajouté par Romain Bousquie

    quelle expérience désastreuse ! J'ai passé 13 ans chez eux sans jamais rien réclamer, et lorsque j'ai besoin d'un service (une assurance temporaire sur un véhicule), ils refusent de proposer une solution. De plus, s'ils répondaient au téléphone, cela aurait pu éviter que je me déplace et attendre pendant 40 minutes. Je n'ai jamais vu d'incompétents comme ça.

  • Avis ajouté par nathalie degrou

    La prise en charge téléphonique se fais assez rapidement. Madame Boudjellaba très bonne conseillère qui n’hésite pas à prend le temp pour bien expliquer les choses et qui n’hésite surtout pas à rappeler en cas de problème.

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