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Avis AXA Assurance et Banque Eirl Cabaco Stephane

AXA Assurance et Banque Eirl Cabaco Stephane
Ville - Asnières-sur-Seine
Téléphone - +33 1 47 93 99 50
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Avis AXA Assurance et Banque Eirl Cabaco Stephane
  • Avis ajouté par Oum Malika

    Conseillère au TOP ! Son professionnalisme et sa réactivité sont remarquables. Elle est toujours à l'écoute et offre des solutions rapides et efficaces. Je suis extrêmement satisfaite de son service et je la recommande vivement à tous ceux qui recherchent une prestation de qualité. Merci !

  • Avis ajouté par Karima Bettayeb

    J'ai eu pour la première fois un sinistre important sur ma voiture. J'ai appelé mon assureur qui m'a immédiatement orienté et rassuré sur la prise en charge du sinistre. Il a également été très patient, car je l'ai rappelé plusieurs fois pour avoir des informations supplémentaires sur les démarches à effectuer. Je recommande vivement l'agence, car mon assureur a été très professionnel et aussi très à l’écoute

  • Avis ajouté par Tarik BOUDECHICHA

    Il est vraiment regrettable de constater que non seulement la compagnie d'assurance refuse de permettre la résiliation du contrat, mais qu'elle va jusqu'à raccrocher au nez du client à plusieurs reprises, ajoutant à cela une série d'excuses non fondées. Chaque fois, une nouvelle excuse est avancée pour ne pas autoriser la résiliation. Premièrement, ils prétendent ne pas avoir le certificat de cession, alors même qu'ils ont déjà remboursé la moto, ce qui implique qu'ils avaient bien toutes les informations nécessaires. Ensuite, l'agence évoque des frais de gardiennage non payés par le service sinistre, une justification qui n'a aucun lien avec la résiliation du contrat. Et enfin, aujourd'hui, une autre excuse surgit, affirmant que je n'aurais pas signé un formulaire, ce qui semble être une tentative désespérée pour prolonger la situation. Cette série d'excuses ne fait que souligner le manque de transparence et de professionnalisme de cette compagnie d'assurance. Les clients méritent un traitement respectueux et équitable, ainsi que la liberté de résilier un contrat selon leurs besoins. Face à cette situation, nous sommes contraints de faire appel à un avocat pour défendre nos droits et mettre fin à cette situation injuste.

  • Avis ajouté par Christelle Ducroux

    Un lieu à fuir à toute vitesse ! Malgré un espace refait à neuf, le client, au lieu de voir son assureur, voit l’arrière des postes informatiques. Les dossiers ne sont pas mis à jour, le bonus de mon conjoint n’a pas bougé pendant trois ans alors qu’il n’a subit aucun sinistre ! Je le répète il faut fuir cette agence qui n’a aucun professionnalisme !

  • Avis ajouté par Iman Le fouler

    J’ai été cliente pour mon assurance auto , j’ai passer la première année sans aucun souci . Je suis jeune de 20 ans lors de la création de mon contrat je leur est expliqué que je change de temps en temps de travail , qu’il se pourrais que j’ai 1/2 retard et que je l’es contacterai pour régler au plus vite (mensualité ). La première année c’est très bien passé le personnel à l’écoute. 2eme année AXA me relance un nouveaux contrat me change le payement en mensualité en annuel sans prévenir. Ni mail, ni courrier ni appel. Sur l’application aucune notification du changement. Premier mois (mars) je n’ai pas eu le premier prélèvement. Je me suis rendu compte en début avril , j’ai contacter l’agence mon expliquer que mon contrat à changer et que je devais faire avec ( Payer 1300 cash se qui n’est pas possible pour moi) J’ai essayer de les contacter à plusieurs reprise pour qu’il me change sa. Aucun effort leur part. A se jour je me suis rendu à l’agence pour régler la dette et expliquer mon mécontentement. Le conseiller saouler me souffle dessu. N’est pas à l’écoute de se que je lui explique le déroulement il monte le tont pour se faire entendre. Je quitte cette assurance qui n’on aucune estime de leurs clients !!!

  • Avis ajouté par Sarah A

    Je m'y suis rendue ce matin car j'avais quelques questions et la conseillère présente m'a parfaitement conseillé. Je recommande !

  • Avis ajouté par Selma Amara

    L'agence d'Asnières m'a très bien accueilli. Les agents étaient à mon écoute afin de me conseiller au mieux

  • Avis ajouté par Wafi F

    Fatima nous à très bien conseillé en terme d'assurance voiture. Aimable, à l'écoute et patiente. Les autres conseillers son aussi aimable et accueillant. Je recommande sans hésiter cette agence.

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