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Avis Agence MACSF (Uniquement sur RDV)

Agence MACSF (Uniquement sur RDV)
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Avis Agence MACSF (Uniquement sur RDV)
  • Avis ajouté par Paul.R

    Très bon accueil du personnel. A su prendre en compte toutes mes demandes et répondre à mes questions. Rien à dire je recommande.

  • Avis ajouté par marie-claire Strugo-renoux

    Déçue car il faut prendre RV maintenant !!Cependant un employé a bien voulu me recevoir vite fait pour m indiquer où trouver les informations sur l application et ds mon compte. Merci à lui!

  • Avis ajouté par Agnès d\'Erceville

    Clients depuis des années mon mari et moi , avons eu une très mauvaise expérience à l'agence Nation, hier. Rendez vous et infos erronées données par la plateforme suivi d'un rendez-vous calamiteux avec une conseillère qui nous regardait de haut comme de mauvais élèves parce que l'info de 0 pour cent de frais du flayer reçu ne concernait pas nos contrats alors que la personne de la plateforme assez péremptoire nous avait prétendu à tort le contraire... Discordance des infos, attitude méprisante de la conseillère nous ont complètement découragés de versements prévus. Ne pas oublier quand même que nous sommes des clients et pas de mauvaises élèves... (Nous attendons encore le retour de la hiérarchie informée. )

  • Avis ajouté par Sébastien Mesureur

    Personnel adorable, Venu pour faire éditer des papiers sans RDV. Ce que le centre d'appel m'avait découragé a faire. L'édition a pris 3 sec et demie, avec le sourire !

  • Avis ajouté par DANIEL ZAGOURI

    Pourquoi cette entité commerciale intégre t elle le générique corps de santé ? Est ce que cela leur donne une facilité commerciale ? Bref , il est temps de s interesser à l ethique de cette entité afin de valider leur rôle réel dans la recherche de l intérêt général en rapport avec le corps médical

  • Avis ajouté par Élisabeth Giraud Bonnet

    Début modif cafouilleux ..mais maintenant c edtbpmieux ..Victor Appert extra comme conseiller ..sur RV ...EXplique bien , prend son temps ...autres employés bien

  • Avis ajouté par Frédéric Tissot

    Dommage mais impossible d’avoir « mon » agence par téléphone pour avoir les « conseils de votre Conseiller » avant de faire une opération. ?

  • Avis ajouté par FERRIER Nadia

    Tres bon accueil.tres bon conseils.

  • Avis ajouté par A T M Hasibul Hasan Parag

    They are very co-operative and helpful for doing health insurance, specially for the foreign students who need to live in Paris for long time.

  • Avis ajouté par C Br

    Assurance qui n a pas le courage de défendre le consommateur face à leurs clients les soi-disants médecins. Je me retrouve seule contre tous, à devoir prouver par moi-même l'erreur médicale d un ophtalmo. Personne qui a tellement de plaintes de ses patients (j aurais dû lire les avis avant) qu il ne devrait pas avoir le droit d exercer. Mais l assurance le défend... Ou du moins demande à la petite personne que je suis de se défendre seule. Bravo pour votre intégrité !! Voici l avis que j ai laissé sur ce médecin pour éclaircir mes propos : "ATTENTION.... À FUIR !! Grosse erreur médicale !!!!! Je me suis présentée décrivant les symptômes d un décollement de rétine (arguments du chirurgien qui m à opérée en urgence 2 mois plus tard avant que je ne perde la vue). Mr Hougrand m a vue 2 mn, a déclaré que les symptômes (taches noires et soudaine baisse de la vue d 1 œil seulement) étaient dûs à mon âge. Sans chercher à faire de plus amples examens. Prescription d'une nouvelle pair de lunette (inefficace).... Et 100 euros pour tout cela !!! Plus le prix des lunettes. 3 mois plus tard j ai été opérée en urgence à la clinique Juge de Marseille. J ai perdu une bonne partie de ma vision. Le chirurgien m a dit qu il aurait dû tiquer à la description des symptômes !! Cela aurait pu être réglé bien avant, moins gravement et peut-être sans anesthésie générale. Et effets secondaires qui m obligent à me refaire opérer en septembre. Après avoir écrit à cet individu pour lui demander de se justifier, il s est contenté de m'envoyer un dossier de son assurance....sans avoir pris la peine de me répondre ou de me contacter. Assurance qui me demande après 3 mois de silence de prouver l erreur !!!Bien sur ce monsieur n est pas mis en cause. Je suis dépitée que ce genre de personne puisse exercer. Attention à vous et sachez qu en cas de problème, vous serez seul contre tous ! " Comment se sentir respecté et protégé quand les grosses machines à fric défendent les ordures.

  • Avis ajouté par François Mathe

    Très bien reçu, avec réponse à toutes mes questions et solutions proposées.

  • Avis ajouté par Patrick prévost

    J'ai quitté un autre assureur plus cher pour assurer mon véhicule à la MACSF il y a deux ans. La commerciale était très disponible, mais j'ai déchanté lorsque mon véhicule a été accidenté : elle m'a alors envoyé vers le service "sinistre" auquel j'ai indiqué ce qui m'est arrivé. Puis la MACSF a refusé de prendre en charge mes réparations pour "déclaration inexacte" (ce qui revient à me faire traiter de menteur, en des termes plus politiquement corrects)! Donc, attention, lorsque vous avez un sinistre, il faut que vous payiez en plus un avocat afin que les termes que vous utilisez soient extrêmement précis : on ne m'a pas demandé des précisions afin que je puisse répondre aux questions plus précisément, on m'a juste indiqué que je ne serai pas pris en charge. Donc, attention à vous ! Vous ne payez pas cher mais finalement vous n'êtes pas assuré... Je suis donc revenu à mon "ancien" assureur avec lequel ce genre de souci n'était jamais arrivé. Je préfère payer plus cher mais être assuré en cas de problème plutôt que payer "du vent" moins cher. "Chat échaudé craint l'eau chaude" donc MACSF à éviter.

  • Avis ajouté par francois arpin

    Je recommande fortement cette agence où j’ai été reçu par Madame RAFIK qui est très accueillante, très agréable, très professionnelle mais surtout une très bonne conseillère. Bravo, il est rare aujourd’hui d’avoir des personnes aussi exceptionnelles que Madame RAFIK. Je recommande fortement

  • Avis ajouté par Ryse B.

    Pas trop de réponse a mes questionnements sur place , et Macsf prend énormément de temps à assurer financièrement… je cherche à trouver une meilleure mutuelle et prévoyance.

  • Avis ajouté par Kanel Kanel

    Extrêmement déçue !! Après de nombreuses années d'assurance auto chez eux, renseignements très décevants concernant l'assurance habitation pour me dire qu'ils ne pouvaient m'assurer puisque je n'avais pas d'assurance antérieure !!! Comment s'assurer si tous les assureurs demandent une antériorité d'assurance ?!

  • Avis ajouté par Sakayan Eva

    A déconseiller Une journée d attente pour les joindre.....Aucun suivi de sinistre Déplorable de laisser des personnes sinistrées s énerver pour tenter de joindre un service Pour Mr SAKAYAN dont la maison a été détruite dans un incendie et qui ne reçoit aucune réponse de cette mutuelle Je vous recommande la MACIFou laMAIF beaucoup plus efficace.

  • Avis ajouté par Kader Bitous

    Toujours pareil avec les assurances telles que celle ci, c'est lorsqu'on a besoin d'eux qu'on se rend réellement compte de la véracité du beau sourire qu'on vous offre à la signature du contrat. A bon entendeur... Changement de cap, vers d'autres escrocs assurément.

  • Avis ajouté par Marie-Dominique VASSORT

    Plus aucun contact possible Tout est en ligne Et débrouillez vous Accueil glacial

  • Avis ajouté par jean pierre renaud

    Indispensable au secteur 7-15 Necker EM, accueil et renseignements très pro, avec patience et courtoisie, un modèle

  • Avis ajouté par Ines CHERDEL

    J'adore me trouver devant une porte fermée alors que le site web indiquait : ouvert Ah oui ! Depuis la COVID, il faut prendre RV ! C'est marqué sur le porte. Encore aurait il fallu le savoir avant de se déplacer pour rien. La personne que j'ai eu au téléphone, et qui était je ne sais où, a sauvé la situation en m'aidant à distance. Merci à cette personne.

  • Avis ajouté par c bh

    MACSF arnaquent les jeunes: proposition d'assurance alléchante pour ma fille qui accepte donc un contrat, le signe avec tarifs etc.....deux mois plus tard, la MACSF augmente SANS LUI EN PARLER le prélèvement mensuel puis lui écrit pour lui dire que finalement elle ne peut bénéficier de cette offre car elle n a que 30 mois d assurance (ils le savaient des le début grâce au relevé d information) lui renvoie alors un avenant au contrat à signer...et l'envoient balader lorsqu elle appelle...je ne parle même pas de l'accueil téléphonique...ton péremptoire, refus de donner son nom, refus d'être entendue par la personne ayant conclu le contrat:bref FUYEZ

  • Avis ajouté par Yaz

    Réactif comme toujours !

  • Avis ajouté par marie-laure ribes

    Excellent accueil par Monsieur Thierry A l'écoute, très professionnel Merci pour sa disponibilité et sa réactivité Je recommande vivement

  • Avis ajouté par ric zen

    Excellent accueil et très pro. Une vraie mutuelle

  • Avis ajouté par Ghulam Abbas

    Is good service

  • Avis ajouté par Yiqun FENG

    Je ne comprends pas pourquoi la jeune femme à l’interphone ne m’ouvre même pas la porte d’entrée ? Je suis venue en vain !!!

  • Avis ajouté par Latifa Ait Souna

    Au top, très bon accueil téléphonique, dépanneuse Envoyé rapidement, et l'équipe assistance à appelée plusieurs fois

  • Avis ajouté par MEKADENT

    J ai un sinistre qui dure depuis deux ans et demi non responsable mais tout le monde s en moque je suis assuré au tier !…..?????

  • Avis ajouté par jean pierre renaud

    Très bon accueil et mise au point rapide des contrats avec pertinence et compétence

  • Avis ajouté par Nadine MOREAU

    Répond à appels téléphoniques mais prise en charge humaine très limitée. Refoulement eaux usées par wc.samedi 17h tout le monde part en week-end

  • Avis ajouté par F. F.

    Accessible sur rendez-vous ou non personnel agréable tarif pour personnel hospitalier très attractif

  • Avis ajouté par cartron marie jo

    Très bonne relation avec la personne au téléphone

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