1. Accueil
  2. Île-de-France
  3. Paris
Vous avez 160 offres d'assurances comparées en attente

Avis AXA Assurance et Banque Eirl Mazaudier Franck

AXA Assurance et Banque Eirl Mazaudier Franck
Ville - Paris
Téléphone - +33 1 42 64 82 33
AXA Assurance et Banque Eirl Mazaudier Franck
Assurance auto

Comparez plus de 25 assureurs parmi les leaders du marché.

Mutuelle santé

Comparez plus de 160 offres avec une économie moyenne de 56%.

Assurance habitation

Comparez plus de 100 assureurs et économisez plus de 100€ par an.

Assurance animaux

Comparez 95 devis d'assurance adaptés pour vos animaux.

Avis AXA Assurance et Banque Eirl Mazaudier Franck
  • Avis ajouté par Amit Rijhwani

    Christelle Provided Great service and time efficient

  • Avis ajouté par Marie Taquet Bovet

    Merci Patrick pour votre réactivité hors pair, et pour avoir géré nos comptes depuis plusieurs années maintenant !

  • Avis ajouté par Thomas Sultan

    Suite à un vol, j'ai récupéré ma voiture réparée et entièrement révisée. Je remercie l'ensemble des services de AXA FRANCE et l'ensemble de l'équipe de l'agence MAZAUDIER qui étaient constamment à mes côtés pour m'apporter conseils et solutions. Vous êtes vraiment des PROS Pas d'hésitation, je conseille l'agence pour leur compétence , pour leur sérieux et leur gentillesse. Sincères remerciements

  • Avis ajouté par Jordan Rouan

    Une agence AXA accueillante et à l’écoute de ses clients. Client depuis 7 ans, j’ai toujours été accompagné et conseillé pour mes besoins en assurance. Accessible à tous, je la recommande volontiers.

  • Avis ajouté par Fabienne Doutreleau

    J'avais un avis très positif sur l'agence depuis 2012, cette dernière année, le niveau de service a baissé, leur communication est médiocre, je demande ma résiliation depuis le 13 novembre suite à l'annonce de la perte de mes droits, depuis personne pour répondre à mes appels ou mes emails. Je comprends que mon cas soit particulier, mais la moindre des choses et de m'informer de l'avancée de mon dossier. J'étais bien décidée à reprendre une complémentaire santé pour toute la famille mais je pense opter pour une agence plus réactive. J'envisage de résilier mes contrat d'assurance habitation car je me suis aperçue que j'étais augmentée régulièrement sans raison. Une fidèle cliente mécontente. Vous me répondez: Réponse du propriétaire il y a 20 heures Bonjour Madame, Comme confirmé par mail, nous avons fait le nécessaire pour la résiliation de votre contrat ? Les règles en vigueur liées à la sécurité sociale nous ont contraint à respecter ces délais Nous restons à votre disposition Vous plaisantez, vous ne restez en aucun cas à la disposition des assurés, c'est une mission périlleuse d'obtenir un interlocuteur au téléphone, quant aux emails, vous n'y répondez jamais. J'ai fait ma demande le 13 Novembre, quand j'ai relancé 15 jours plus tard, j'ai finalement obtenu un de vos employés qui m'a clairement expliqué que mes mails n'avaient même pas été ouverts et que la jeune femme qui était supposée s'occuper de suite de ma résiliation le 13/11/19 avait quitté son poste et que personne n'avait suivi mon dossier. Le jeune homme que j'ai alors eu au téléphone m'avait assurée que je serais remboursée du trop perçu, je n'ai toujours rien. C'est en allant sur le site axa et en demandant la résiliation via le "forum chat" , que j'ai appris que rien avait été fait de votre côté, c'est la jeune femme du service client du site qui a lancé la résiliation. Elle m'a dit que malheureusement, comme rien n'apparaissait dans son historique au 13 novembre, c'est la date de la demande via la plateforme qui faisait foi. Je regrette le temps d'avant votre déménagement. Le service et la communication étaient alors irréprochables.

  • Avis ajouté par Marie-Céline Roux

    Je suis obligée de mettre une étoile, je n’ai pas la possibilité d’en mettre zéro. J’ai eu une série de dégâts des eaux causés par un tiers. Zéro aide pour que je puisse me retourner contre le tiers en question. Mon dossier a été perdu, inversé et j’ai raté la vente de mon appartement parce que ces charmants agents AXA ne m’ont pas remis les documents demandés par le notaire. La personne qui est chargée des sinistres a l’air submergée de travail et n’est pas à temps plein. Si vous avez une aversion au risque, passez votre chemin !

  • Avis ajouté par Alexandre Keita

    une catastrophe ! incompétence totale (heureusement, je n'ai pas eu de sinistre, mais déjà sans gros problème c'est nul : injoignable pendant 1 an, contrats disparus, facturés 2 fois, contrats enregistrés sous un autre nom que le mien...c'est presque drôle). A fuir!!!!

  • Avis ajouté par Anne-Lise Pinto

    Merci à Christelle pour ce petit moment téléphonique très sympathique ! Quel plaisir de travailler avec des personnes charmantes

Ajouter un avis

Vos avis sont soumis à une validation manuelle, ce qui peut entraîner un léger délai avant leur publication.

Pour créer des paragraphes, laissez simplement des lignes vides.

Avis
3.9/5

38 notes

Ouverture
  • Dimanche

    Fermé

  • Lundi

    14h30 - 17h30

  • Mardi

    9h30 - 12h30, 14h30 - 17h30

  • Mercredi

    9h30 - 12h30, 14h30 - 17h30

  • Jeudi

    9h30 - 12h30, 14h30 - 17h30

  • Vendredi

    8h30 - 12h30, 14h30 - 17h30

  • Samedi

    Fermé

© Avis-Assurance-Auto.net 2024