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Avis AXA Assurance et Banque Laurent Bibas

AXA Assurance et Banque Laurent Bibas
Ville - Paris
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  • Avis ajouté par Samira Boukhiba

    A fuir, plus de 8 ans pour un dégât des eaux en toiture (4 ans pour un degat des eaux dans un placart)et toujours pas résolu, faut batailler pour tout, limite c est vous qui travaillez pour axa a la place des chargée clientèle pour que votre dossier avance, vous passez des coups de fil de partout, avec le bailleur qui eux même sont incompétent je vous raconte pas le stresse et les nerfs que cela a engendrer a mon égard!!Et c'est vous qui courrer apres tout le monde, Manque de professionnalisme total, manque de tout sauf la politesse de vos agents je vous l avoue mais on paye pas pour ça, même un appel c est dure pour eux!!! On me dit que tout est OK que je dois joindre l expert qui est difficile à joindre pour qu au final on me dise qu'elle a rien! J en ai vraiment marre et après ça t augmente tes mensualités lorsque rien est fait., aucun mérite, vraiment aucun!!!!!!!! Chargée clientèle sinistre incompétent, menteur, qui évite les appelles car eux même ne comprennent rien, sont perdus,ne savent pas quoi répondre lorsque c est eux qui on foutu le bordel dans mes dossiers. courrier recommandé envoyé en 2023 et toujours pas de retour quand je veux joindre mr Bibas jamais dispo, jamais là. 1 sur 30 voilà la note que vous méritez! Juste pour la dame de l accueil.

  • Avis ajouté par Elisabeth Schulthess

    Tres peu de professionnalisme pour cette agence. Je suis venue pour un devis auto 3 jeunes peu motivés et sans aucune tenue dans un local spartiate et sale qui ne disent pas bonjour et ne savent pas de quoi ils parlent et avaient un domaine semantique de 100 mots. Quelle honte M Bibas ! Aucun accueil et aucun sens de la relation client Cet agent n’est pas digne de représenter AXA

  • Avis ajouté par hugo hugo

    Accueil chaleureux et professionnel, Prendre le temps d’expliquer chaque détails du contrat aux clients est à un avantage de nos jours. Merci à vous.

  • Avis ajouté par Majida M

    Extrêmement déçue de l’accueil et du mépris ressenti lors de notre échange téléphonique. Pour un premier contact c’est moyen. Il n’y a rien de calomnieux mais le dédain certain et le manque de courtoisie ne donne pas envie de travailler avec cet agent qui avait l’aire qu’on le dérange alors qu’une prise de contact avait été faite par le site axa. Bref choisissez bien ou vous placez votre argent ou souscrivez aux assurances et prévoyance. Si le contact humain vous excède changez de métier

  • Avis ajouté par Smail Chelli

    Zéro professionnalisme agence à faire aucun attention à vis le client au téléphone un manque de respect total ..... à fuire

  • Avis ajouté par Floris Aubin

    Agence très professionnelle réactivité Personnel agréable à l’écoute Satisfait de notre collaboration depuis plusieurs années

  • Avis ajouté par Iwona S

    Excellent service, réactivité, professionnalisme. Merci!

  • Avis ajouté par Sophie Roynette

    Pratiques commerciales malhonnêtes! Ma demande de résiliation de contrat a été refusée sous prétexte que je n’avais pas mentionné mon droit de faire appliquer la loi Chatel.

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