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Avis Carac

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Avis Carac
  • Avis ajouté par Serge Bernardin

    Suite succession , j'ai ouvert un contrat . Très bon contact et une grande rapidité de traitement par voie numérique , tout a été fait à distance de manière professionnelle . Pour le reste, comme je n'y connais rien, je me fie à leur réputation.

  • Avis ajouté par Sylvie

    Demande de rachat et clôture de mon compte le 6 mars 2023. Le 12 avril aucune nouvelle. Je me déplace à l'Agence rue de Provence, une chargée de clientèle reprend mon dossier et me dit que rien n'a été fait. Je coche pourtant toutes les cases pour pouvoir récupérer mon argent... Je redonne tous les papiers demandés, trois semaines sans réponse sauf que mon dossier est en cours... Carac a travaillé avec le mien pendant 11 ans. En retraite depuis peu j'en ai besoin rapidement... Je pensais que c'était un retard exceptionnel mais à la lecture des avis je vois que Carac est coutumier du fait, traîne les pieds pour nous rendre ce qui nous appartient. ll est très facile de déposer son argent mais extrêmement compliqué de le récupérer. Ne déposez pas votre argent chez Carac, au vu des difficultés pour le récupérer, j'ai eu confiance et je regrette de l'avoir fait. Ces manières de procéder sont vraiment inadmissibles.

  • Avis ajouté par Charlotte JALLAIS

    La réalisation du contrat était rapide. Mon conseiller a répondu à toutes mes questions et m'a orienté vers le choix qui me correspondait le mieux en terme d'investissement. A voir sur le long terme les rendements.

  • Avis ajouté par Chantal Vallerie

    Très bons conseils . Réactivité et efficacité dans le traitement des dossiers. Conseiller tres disponible et compétent.

  • Avis ajouté par Gaelle Archaimbault

    1/Je reçois de nombreux courriers du siège qui ne tiennent pas compte de mes échanges avec le correspondant local. C est une perte de temps et une source d énervement 2/ il faudrait améliorer la possibilité de traiter toutes les opérations sans avoir besoin de voir physiquement un conseiller.

  • Avis ajouté par Colargol Jeff

    Juste quelques dates: 27 Mars 2020, demande de liquidation, en bonne et due forme, d'un contrat arrivé à échéance. Aujourd'hui 19 juillet 2020 toujours aucune nouvelle malgré de nombreuses relances. Je vais devoir me déplacer demain à l'agence leur présenter ma façon de penser. C'est pitoyable d'être aussi mauvais.

  • Avis ajouté par Laura Choplin

    Relation clientèle déplorable. Il me semble que quand il s’agit d’epargner de l’argent dans cet organisme, les choses se font très rapidement sans perte de documents, sans délais disproportionnés. Néanmoins quand il s’agit de récupérer de l’argent dans le cadre d’une succession assurance vie, les choses semble très très complexe, lettre chèque envoyée jamais reçue. Plusieurs appels téléphoniques avec demande de virements non prise en compte. Plusieurs appel pour relancer afin quelque chose soit fait et m’a demandé soit traiter rapidement. Au final, on fini par me dire 2 mois après qu’une lettre chèque avait envoyé et que je n’ai jamais reçu. Aujourd’hui encore une demande de virement faite par téléphone. Pour la deuxième fois, on me réponds qu’on fait remonter ma réclamation à unResposable gestionnaire pour la deuxième fois. Que du vent ! A revoir le service clientèle.

  • Avis ajouté par Saïd .R

    J'ai souscrire car j'ai des collègues qui mon convaincu! Cependant concernant mon conseiller, j'ai ressenti qu'il fallait juste faire un dépôt au plus vite et plus rien!

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