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Avis MACIF Assurances - Siège

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Avis MACIF Assurances - Siège
  • Avis ajouté par Roland ARQUIN

    Je suis ravi de partager mon avis positif sur l'assurance MACIF à laquelle je suis affilié depuis cinquante ans. Leur rapidité de traitement des sinistres est vraiment impressionnante, et le professionnalisme et l'extrême amabilité de leurs conseillers (en particulier Mme GUIGNARD) ont vraiment fait la différence pour moi. Je recommande vivement l'assurance MACIF à tous ceux qui recherchent une assurance fiable et un service client exceptionnel !

  • Avis ajouté par laurence rolland

    Je n'ai jamais eu une assurance aussi nul. Mon véhicule a été accidenté en stationnement début octobre 2023. J'ai réussi à la récupérer hier 31 avril grâce au garage qui avait la voiture. Après avoir passé un temps fou au téléphone avec eu (macif) et l'expert mandataire. Tous le monde s'en fou. Je vais retirer tous mes contrats ça c'est certain. Je déconseille fortement cette assurance.

  • Avis ajouté par Lolo V

    Des nuls et totalement incompétent. Blessé lors d'un accident de la route qui m'a laissé des séquelles pour le restant mes jours . Actuellement licencié et suite handicap reconnu par la MDPH. Je n'est jamais été indemnisé malgré une bonne dizaine de relance en AR . Il m'on également répondu faussement sur l'identité du conducteur du véhicule en tord ce qui fait que ma plainte pour blessures à été classé sans suite. Ne vous laissez pas berné par le responsable du corporel ni l'assistance juridique. Publicité mensongère. Aucune empathie pour la victime. En fait des sociétaires ENRAGÉS.

  • Avis ajouté par quentin _lbcr

    Ancien assuré Macif, faudrait peut-être embaucher des conseillers téléphoniques aimables. J'ai appelé il y a quelques mois car je souhaitais changer de voiture. Étant encore jeune permis on m'avait envoyé balader car je voulais assurer une Abarth de 135ch. Je suis parti voir ailleurs et j'ai été très bien reçu. Dommage !

  • Avis ajouté par K D

    Le service sinistre de la garantie loyers impayés est une absolue aberration. Des personnes désagréables mais plus grave incompétentes ! Suite à un sinistre un chèque nous a été adressé à l'adresse du locataire !! Alors que notre adresse de résidence principale est clairement mentionnée sur l'espace macif en ligne depuis plus de 2 ans. Lorsque j'ai souhaité faire part de cette erreur, la juriste que j'ai eu en ligne s'est tout simplement mise à me hurler dessus et m'a raccroché au nez ! A noter également que cette juriste que j'ai eu en ligne a refusé de me donner son nom même si j'ai clairement mon idée ! J'ai appelé le lendemain je suis tombée sur la responsable du pole, madame Martin qui m'a indiqué que c'était la parole de sa collègue contre la mienne, qu'elle n'était pas présente ! Elle a également refusé de me donner le nom de cette collaboratrice. Je suis extrêmement choquée par le fait de faire mentir une cliente qui vous invite à écouter la conversation qui a eu lieu le mercredi 17 avril 2024 à 12h20 et a duré 3min42. Cela prouve ma bonne foi et l'impolitesse de cette juriste ! La réponse formulée par la responsable est encore plus lunaire. Au sujet de l'erreur d'adresse madame Martin m'a indiqué que c'était à moi de signaler mon adresse qui est déjà présente depuis plus de deux ans sur mon espace car "on peut pas deviner hein !" Donc service sinistre GLi pour résumer, absence de conseil, d'amabilité, de politesse. C'est également à cause de ce même service que j'ai résilié TOUS mes contrats auprès de votre entité à savoir 2 PNO, 1MRH principale et que bien évidemment je ne ferai pas de la pub de votre compagnie ! J'espère clairement être rappelé par le service réclamation car je ne laisserai pas les choses en l'état !

  • Avis ajouté par Claude

    Comme je n'avais pas de RDV, la conseillère de l'agence Pépinière à Paris n'a pu me consacrer que 15mns, délai très court pour lui faire part des nombreux problèmes que je rencontre avec votre mutuelle santé depuis plusieurs mois. En plus, le personnel de l'agence n'a pas accès à mon dossier santé ! Super pratique .... Je voulais lui exprimer mon insatisfaction sur les conseillers qui répondent au téléphone pour la santé. Le dernier en date que j'ai eu le 7 mars m'a fait envoyer 4 documents par mail alors que le remboursement se faisait automatiquement mais surtout il n'a pas laissé trace de mon appel sur mon dossier ! Comment est-ce possible ? De plus, il s'était engagé à s'occuper de mon problème, ce qu'il n'a pas fait. La conseillère m'a dit d'écrire un mail à la mutuelle santé afin d'expliquer les nombreux dysfonctionnements. Comme c'est un robot qui lit les mails, je ne vais pas encore perdre du temps pour rien. Les assurés ne peuvent donc se plaindre à personne de responsable. Je suis trop déçue par la MACIF. J'envisage de changer de mutuelle santé

  • Avis ajouté par charles Dardenne

    Constatant que la Macif s'est fortement dégradé Leur sous traitant (hé oui ...ça soustraite :c'est triste hein !)Par ELEX pour une expertise malheureusement pour nous . Allez on les rembourse la moitié du devis de réparation et basta (expertise rapide par visio) .. Et la MACIF qui ne bouge pas !!! Mes cotisation depuis 35 ans ,je ne les ai pas payer à moitié! et regardez les commentaires de votre sous traitant ,j'en ai honte pour vous. C'est bien rentable pour vous ça de rembourser des demi devis !!!!!!!

  • Avis ajouté par Tifranck Duh

    Je me suis assuré au 1er janvier 2024, 3 mois après mon contrat va augmenter sous prétexte que la macif gère ses contrats du 1er avril au 31 mars. C'est vraiment abusé et prendre les clients pour des pigeons et bons uniquement à payer. Le pire étant que lorsque vous appelez les conseillers, ils vous raccroche au nez même si vous restez cordiales et ne monté pas le ton. Une autre conseillère n'avait rien à faire de ce que je lui disais car soit elle trouvait une réponse inappropriée soit elle ne me laissait pas parler. Leurs pubs n'a rien à voir avec la réalité. JE VOUS DÉCONSEILLE DE SOUSCRIRE UN CONTRAT CHEZ EUX SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE ANARQUER. A FUIR J'aurai dû lire les avis avant de souscrire un contrat et me faire pigeonner. Je vais résilier mon contrat à la fin de ma première année, soit au 31 décembre.

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