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Avis Matmut

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Avis Matmut
  • Avis ajouté par Bureau Etudes

    Il faudrait revoir la formation de ce monsieur (Julien Cassier ) trois semaines et incapable de savoir qu'est-ce qu'un décompte. Une Responsable qui refuse de prendre le téléphone et lui dicte ce qu'il a à dire au téléphone. C'est inadmissible ! 57 minutes en ligne avec ce conseiller qui se permet de rigoler à des réels problématiques Client. Je ne remets en aucun cas ces compétences en doute, mais je remets pleinement en cause la formation de cette Responsable. Où est la qualité Client ? Matmut où est la satisfaction Client? Mettre une Responsable service client qui refuse de prendre les appels quand leurs collaborateurs sont en difficulté. C'est clairement une honte. Bravo Matmut! Matmut Mutuelle Ociane Matmut

  • Avis ajouté par ines Rodrigues

    Il est recommandé de ne pas souscrire à cette assurance habitation. Ils ne font rien pour vous aider, bien au contraire, ils traitent très mal les victimes. Je vous recommande également d'éviter Monsieur H du service d'indemnisation et de plainte de sinistre, car cet individu vous ignore totalement. Avec son air très arrogant, tout en sachant qu'ils ont tort, il est inutile de préciser que j’ai mis fin à mon contrat avec eus mais cela ne seras pas sans suite.

  • Avis ajouté par Patricia GHOYT

    Depuis l'année dernière du mois de Décembre 2023, impossible de joindre la Matmut au téléphone! Que ce doit zu siege ou dzns la localite du résident ! A quoi cela sert d'installer une ligne téléphonique, le service est inquiétant pour les clients inscrits chez Matmut!

  • Avis ajouté par Armand Hennon

    Je suis adhérent de la Matmut et habite tout près du siège rue du Dr Lancereaux Chaque jour les collaborateurs de l’entreprise fument sur le trottoir et jettent sans aucun scrupules leurs mégots parterre et dans le caniveau. Il n’y a aucun cendrier Un mégot jeté dans l’espace public pollue pendant 10 ans comment une société mutualiste qui entend œuvrer pour la solidarité et la prévention peut elle donner une telle image ?

  • Avis ajouté par Dhiaeddine BELGACEM

    A fuir !!! Des dégâts des eaux ont eu lieu dans mon appartement . J’ai contacté Matmut assurance pour un trouver une solution d’avoir un relogement. Ils ont dit qu’il vont m’appeler. Et depuis pas de nouvelles !! A chaque fois je les appele ils me dirigent vers un autre service. Je suis allé à l’agence d’etampes et ils m’ont dit qu’ils peuvent rien faire pour mon dossier et que je dois les appeler . Je vais pas lâcher en tout cas et je vais porter plainte ! C’est hallucinant !!!je sais pas à quoi ça sert d’être assuré si on trouve pas une solution dans ce genre de problème!!

  • Avis ajouté par Missfrantz91@gmail.com 23081965

    Bonjour Je suis chez Matmut depuis 1999 je crois et j en suis trés contente . Depuis j ai souscrit une assurance voiture et la Matmut est egalement devenu ma mutuelle santé pour mon fils et moi. Vraiment je la conseille a tous ceux qui cherche une bonne assurance et mutuelle santé . Bravo a vous et bonne continuation Amicalement votre Mme Aquilon

  • Avis ajouté par Sabrina Djenane

    Agences Matmut a fuir J’ai été clientes pendants des années j’ai été rejetée comme une malpropre ils ont résilier mon contrat sans négociations possible et ne sont pas aimables du tout.

  • Avis ajouté par Bruno P.

    Bonjour la MATMUT ne me rappelle pas bizarre pour une assurance ? Cela fait plus de 2 semaine a bientôt merci

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