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  • Avis ajouté par Alex I.

    Cheap and fast.

  • Avis ajouté par Jean Michel & Régine Denisot

    A la suite d'un sinistre survenu , mettant en cause un véhicule incendié , assuré à la SMACL, ayant occasionné des dégradations sur la clôture d'une propriété m'appartenant, j'ai eu la surprise de constater que cette assurance ne prenait pas en charge le montant de mon préjudice pers . L'argument avancé est que les auteurs de l'incendie ne sont pas les assurés et qu'en tant que tel, la compagnie n'a pas à intervenir. Le lien de causalité entre ce véhicule assuré et incendié et ma propriété dégradé n'est ni pris en compte, ni retenu. Cette absence de considération pour une victime, parfaitement anormale est éloquente et j’incite à la plus grande prudence, tous ceux qui souhaiteraient assurer un bien au sein de cette compagnie.

  • Avis ajouté par Pole territorial- Valérie

    Des agents en ligne qui ne sont pas informés et se trouvent dans l'embarras pour répondre aux questions. Déclaration d'accident... conclusion vous vous débrouillez car la personne en ligne est incapable de répondre et de trouver une solution. Quand vous avez besoin d'une solution, c'est maintenant qu'il faut la trouver ! Je me demande si cela est sérieux... le renouvellement du contrat reste à confirmer.

  • Avis ajouté par Jo Sosso

    Assurance qui laisse des experts discriminants réaliser des expertises et vous laisse vous débrouiller tout seul à vos frais. Dans leur dernier courrier ils reconnaissent que leur expert m'a discriminé mais refusé de prendre en charge les frais de contre expertise alors que c'est à cause se leur expert de mauvaise foi et de l'indifférence et le manque d'humanité d'une de leur collègue du service indemnisation auto que j'ai du payé une.contre expertise Donc c'est bien beau d'être désolé quand c'est les autres qui payent. Rembourser moi les frais que j'ai dû engager alors que je suis une victime.

  • Avis ajouté par val Rapi

    Assurée depuis 4 ans j’ai dû résilier mon contrat car la SMACL n’assure plus les particuliers pour l’habitation. Depuis 2 mois j’attends le reversement de mes cotisations suite à la résiliation. Soi disant le virement a été rejeté par ma banque alors que j’ai le même CB et qu’il est bien enregistré dans mon espace adhérent. Ils ne communiquent pas, ne donnent pas d’information, je déconseille fortement la SMACL.

  • Avis ajouté par Je Kah

    Dans vos réponses vous indiquez qu une réponse m a été envoyé. Or vous avez juste botté en touche. Et vos collègues de l'indemnisation auto reconnaissent que votre expert ma discriminé mais refusent de prendre en charge les frais que j'ai dû engager par leurs fautes alors que je suis là victime . Donc prenez vous vos responsabilités et me remboursez-vous les frais de contre expertise de 600€ réalisée pour rien si vous aviez tenus compte de mes différentes alertes? Vous auriez dû de vous même faire appel à un autre expert et pas me demander de payer une contre expertise. Je ne supporte pas l'injustice. Quand on est en tort on reconnaît son erreur et on la corrige. Je ne lacherai rien.

  • Avis ajouté par Janine Michel

    Incapable de changer une adresse ....envoie du courrier postal a l ancienne adresse au lieu de la nouvelle depuis 4 ans ....par contre l attestation par mail est bien au nom de la nouvelle adresse de notre association

  • Avis ajouté par Qacim “Beautifull” Nana

    Des escroc !! Ne surtout pas prendre d'assurance chez eux ! Ils n'envoient pas la lettre d'avis d'échéance pourtour obligatoire 2 mois avant la date d'échéance qui est pourtant obligatoire, et vous refuse la résiliation si vous avez moins de 2 mois à la date butoire !! Ils n'hésitent pas à vous couper vos codes d'identification sur leur site si vous avez tout juste 1 défaut de paiement et vous menace dans la foulée de payer l'année au complet d'assurance tout en vous empêchant de le faire (de vrai escroc je me répète ). Dans 15 jours je vous envoi un nouveau recommandé et bye bye ! Tout pour l'argent

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