Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par Lucas Rocton

    Un grand merci à Andréa et Karine pour leur aide, leur professionnalisme et leur patience dans la gestion de nos contrats. Leur accompagnement a été précieux et efficace. Je recommande vivement cette agence pour leur excellent service.

  • Avis ajouté par Greg Vincent

    Directrice d’agence très désagréable, se permet d’émettre des jugements sur vos choix personnels. N’écoute pas le client. Sociétaire Matmut depuis 20ans n’a qu’une envie après une telle expérience c’est de changer d’assureur. Heureusement que le siège a su être à l’écoute et rattraper la situation.

  • Avis ajouté par virginie Brinjean

    impossible de joindre qui que se soit!!!! ni au siège, ni à l'agence.... j'ai appelé 3 fois et à chaque fois, au bout d'1/2heure ça raccroche..... ça donne vraiment envie d'aller voir ailleurs le client est vraiment méprisé

  • Avis ajouté par bebeh Abouzaïd

    8 mois d'attente pour un remboursement dentaire. Très mauvaise expérience a éviter très vite et a résilier son contrat a l'échéance anniversaire

  • Avis ajouté par Severine Bazire

    Nous sommes arrivés sans RDV et avons malgré tous étés très bien reçu. Excellent conseils et très professionnel. Merci beaucoup pour tous le temps passé sur notre devis qui n'était pas facile.

  • Avis ajouté par LACROIX CLEMENT

    Un manque de professionnalisme, hautaine et désagréable, voilà ce qui représente la “directrice d’agence” Passage en agence suite à plusieurs reclamation rester sans réponse de la MATMUT . Voilà 7 mois que j’attend le remboursement de mon véhicule qui m’a été volé et malgré les multiples reclamations et demande d'informations la seul reponse de la directrice est de me dire que c'est de ma faute. un niveau d'incompetence rarement vue. client depuis plus de 15 ans sans aucun probleme, le jour ou la matmut doit verser des indemnitées il n'y a plus personnes et le personnel se permet en plus de faire ce type de remarque. je ne remettrais plus aucune assurances chez eux.

  • Avis ajouté par Daniele Louet

    Accueil chaleureux et efficace de la part de Karine et Andréa, surtout lorsque on vient de subir un accident. Écoute , compréhension et aides concrètes . Je recommande cette agence pour tout cela. Merci encore à Karine et Andréa.

  • Avis ajouté par Angele Des iles

    La conseillère qui nous a reçu n'est pas à l'écoute de mes besoins, cherche à mettre des options en plus. Au niveau relationnel utilise un ton condescendant et pas agréable du tout. J'ai dû appeler à maintes reprises pour faire valider un devis alors que je m'étais déjà rendu en agence. Au final, même si leurs tarifs étaient moins chers j'ai préféré aller à la concurrence.

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