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Avis MAAF Assurances AULNAY SOUS BOIS

MAAF Assurances AULNAY SOUS BOIS
Ville - Aulnay-sous-Bois
Téléphone - +33 1 48 19 29 19
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Avis MAAF Assurances AULNAY SOUS BOIS
  • Avis ajouté par Ghizlane Terraz

    J'ai eu une incroyable conseillère qui s'appelle Madame Guillaume, une femme agréable, à l'écoute, sympathique et de très bons conseils. Elle a fait un travail digne d'une conseillère. Merci à elle pour sa patience et son professionnalisme. A très vite Madame Guillaume

  • Avis ajouté par Catherine Salach

    J’ai honte d’avoir parrainé mes proches. Ma maman s’est rendu à l’agence MAAF pour poser une question ( est ce qu’ on pouvait résilier l’assurance voiture qui a été cédé en ligne ?). Elle a été accueilli par une conseillère qui était en rdv. Elle a indiquait qu’elle ne pouvait pas la recevoir, ce à quoi ma maman lui a demandé est ce que je peux vous poser une question? Elle lui a répondu non, par respect pour mes clients dans le bureau, je ne peux pas. Ma maman a donc dit : «  très bien, au revoir » et elle est partie. La conseillère qui par respect pour ses clients ne souhaitait par leur faire perdre de temps a suivi ma maman jusqu’à l’extérieur et lui a dit : «  je vais le dire au directeur! » ??? elle n a ni pris son nom, ni répondu à sa question, n a pas respecté du coup les clients de son bureau car elle a pris le temps de sortir à l’extérieur au lieu de répondre juste à la question. C’est vrai que le rôle de conseiller est donc bien celui de cette dame. Une honte. J’ai changé d’assureur entre temps. Je vais m’occuper pour les changer aussi. Comment peut on agir ainsi. Passer votre chemin si jamais vous souhaiter vous y rendre pour autre chose que des souscriptions.

  • Avis ajouté par F. C.

    Expérience exécrable ! Incompétence de la personne qui m'a reçue. Vous n'êtes pas conseillère dédiée aux professionnels et cela s'est bien illustré durant notre rendez-vous. Madame, vous rendez service à votre agance en la remplaçant votre collègue ponctuellement, mais vous ne m'avez nullement rendue service, me concernant. Ce sont nos cotisations qui versent vos salaires alors je vous prie, traitez vos clients avec davantage de respect.

  • Avis ajouté par Mick Jaggerito

    bon... le personnel n'est pas méchant mais disons qu'ils manquent un peu de tact. lorsque l'on prend rendez vous sur le site et que l'on arrive en agence pour s'entendre dire que le systéme a planté, on s'attends a que le personnel trouve une solution ou au moins recale un rendez vous , aprés tout, le client n'est pas responsable mais juste victime!! et bien non, là, la vie continue, tout le monde rentre dans sa niche et toi... tu rentres chez toi. serieusement amateur comme comportement

  • Avis ajouté par Raffet

    Je ne recommande ABSOLUMENT pas cette agence , j’ai été reçu par madame Guillaume qui m’a traitée comme une moins que rien. Une catastrophe! Trop agressive, blessante dans ses propos, et n’as pas du tout le sens commerciale! J’ai pris mes jambes à mon cou et suis partie m’assurer ailleurs. Je préfère payer plus cher ailleurs et avoir un service qualité que payer légèrement moins cher et être mal traitée.

  • Avis ajouté par Tiguida D

    J’ai été reçu le mois dernier par madame Guillaume qui avait un ton accusateur, agressive et très hautaine j’ai juste perdu mon temps peut-être que des conseillers plus aimable et plus professionnel y travaillent et sont capable de mieux recevoir les clients …. À voir

  • Avis ajouté par Nadine MARTIN

    Je déconseille l'agence d'Aulnay Sous Bois personnel pas aimable l'acceuil téléphonique laisse a désiré comme la plateforme téléphonique. Les discours ne sont pas cohérent et on vous donne des mauvais renseignements. Pas grave je vais devoir résilier. Merci la loi amont nous ne sommes plus obliger d'attendre la date anniversaire. Fuyez cette assurance ...

  • Avis ajouté par Sabrina Milhomme

    Bien accueilli et conseillère à l'écoute. Déçu niveau prix, et le directeur obligeait m'a mère a prendre une deuxième assurance pour assurer sa voiture, je trouve cela honteux et du chantage en plus. Nous avons été à la gmf et les prix était plus intéressant.

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