Avis Texa Services

Avis ajouté par LEPINE marc

Bonjour à tous, Si votre assurance vous propose une expertise suite à un dégât des eaux ou autres par cette société refusé catégoriquement, ils ne sont pas du tout professionnels, l'impartialité ils ne connaissent, ils sous evalue les travaux, ne tient pas du tout compte des devis reçu. J'ai subit un dégât des eaux fin septembre dans mon appartement, après avoir signalé à mon assurance celle-ci missione un expert. Après plusieurs demandes un rendez-vous est pris mi novembre. L'expert fait son évaluation sans prendre en compte mes remarques et n'est pas du tout à mon ecoute. Le lendemain je reçois le montant de l'expertise qui est bien en dessous des devis que j'avais réalisé par anticipation par deux entreprises que je ne connaissais pas. Se cabinet d'expertise est à fuir,si votre assurance vous le préconise refusé le. J'ai fait une réclamation concernant le montant il y a 15 jours toujours aucun retour. Manque de sérieux et surtout de professionnalisme, il sont payés sur des volumes de dossiers traités vous êtes qu'un numéro sans importance. Honte à STELLIANT ET TEXA EXPERTISE . Des escrocs rien de plus, une fois leur expertise faite impossible de lès joindre que se soit moi ou même l'assurance. Croyez moi cela n'arrive pas qu'aux autres alors relayé au maximum le message ci-dessous sur tous les supports possibles et réseaux sociaux ainsi qu'à vos proches et à vos collaborateurs afin que d'autres personnes ne subissent pas de telles mésaventures.

Avis ajouté par M

Numéro de dossier EUROFIL by AVIVA = 2041285 C'est tout simplement un expert TEXA malhonnête pour les raisons que je vais vous exposer ci-dessous. Allécher par des tarifs compétitifs, j'ai pris la décision de souscrire 2 contrats chez Eurofil by AVIVA le 1er avril 2020 après plusieurs années chez Groupama : - Assurance automobile, (Bonus 50% depuis plus 10 ans, aucun sinistre responsable depuis l'obtention de mon permis de conduire en 1998) - Assurance multirisques habitation pour une maison étant ma résidence principale, (1 seul dégât des eaux déclaré en 13 ans d'assurance) Toutefois, en décembre 2020, je me suis retrouvé en difficulté avec une dépendance, annexe de ma maison car un chevron a été endommagé à la suite d'une tuile cassée et d'infiltrations d'eau qui en découle. J'ai donc appelé le service sinistre Aviva pour la prise en charge des dégâts avec le scénario très bien orchestré de leur part : - 1 expertise a été effectué en visioconférence par TEXA qui a chiffré les dommages à près de 3000 €, - A réception de cette expertise, Aviva a désavoué l'expert TEXA et a ordonné toujours à Texa une expertise sur site par un autre expert, - Or, j'étais contre au regard de la pandémie mais forcé sinon aucune suite n'aurait été donné pour une éventuelle indemnisation. - L'expert TEXA s'est donc déplacé à notre domicile. Ma conjointe l'a accueilli et je n'étais pas présent. Compte tenu du contexte sanitaire, il s'est permis de rentrer, sans mon autorisation préalable, dans toutes les pièces de la maison jusqu'à la chambre de mon fils de 9 mois et a demandé de le faire sans la présence de ma conjointe ce qu'elle a bien évidemment refusé. - Ma conjointe m'en a informé et je l'ai appelé en lui signifiant de partir sur le champs sous peine d'appeler les forces de l'ordre, - En aucun cas, il n'a pu faire correctement son dossier d'expertise de ma dépendance endommagée et il l'a comme même fait et envoyé à Aviva, j'en reviens toujours pas, c'est tout simplement incroyable…. J'en ai informé les responsables de TEXA qui ne veulent rien entendre prétextant que l'expertise. J'en ai informé le service sinistre d'Aviva qui ne veulent rien entendre prétextant qu'il a bien reçu le rapport d'expertise. Je passe pour un menteur bien évidemment. Aviva va donc établir un jugement sur une expertise truffée de mensonges et de rancœurs d'un expert aux méthodes inacceptables. Ils sont certainement complices cela va sans dire. A ce jour, je suis sans nouvel d'AVIVA et de TEXA. La prise en charge de mon sinistre évalué à 3 000 euros dans la 1ère expertise ne se fera SANS DOUTE pas car ils ont certainement trouvé la faille lors la 2ème expertise pour ne pas débourser le moindre centime. J'ai bien compris leur cirque mais trop tard malheureusement. En conclusion, j'ai baissé les bras et je n'attends plus rien de la part d'Eurofil by AVIVA.... Mes 2 contrats arrivent à échéance le 1er avril 2021. J'attends avec impatience les échéanciers de ceux-ci pour me désengager comme la loi m'y autorise (Loi Chatel). Je retourne chez Groupama qui est une bonne assurance même si je dois payer plus cher à l'année ! Un seul conseil : Fuyez ou ne souscrivez jamais !

Avis ajouté par Mathieu Benhalima

Ils ont répondus très rapidement à la demande de mon assurance, et fait une estimation honnête de la valeur de mes biens, je suis satisfait du service.

Avis ajouté par Julien Gmail

Des délais d'intervention plus que long pour une expertise faite en 5 minutes

Avis ajouté par Georges Durand

Rendez-vous à 10h en vision. Il est 11h15 et je n'ai toujours aucune nouvelle.

Avis ajouté par stanislas apikian

Un des plus mauvais service client!!

Avis ajouté par Modelizer Seb

Avis ajouté par j c h