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Avis MAAF Assurances MANTES LA JOLIE

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  • Avis ajouté par Quentin Marquant

    Je suis tombée sur une « conseillère » odieuse par téléphone qui n’a pas voulu accéder à une simple demande de changement de conducteur principal. Elle m’a injustement accusé de vouloir faire de la « manipulation de bonus » (on ne me l’avait jamais faite celle-là, je ne savais même pas que ça existait…). Du coup elle a bloqué ma requête et mis une note dans mon dossier. Visiblement, elle n’a pas aimé que j’ai un bon bonus et donc le fait de payer moins cher (je ne vais quand même pas m’excuser de bien conduire :)). Bref à fuir !

  • Avis ajouté par Mathieu Teixeira

    J'ai été contacté, 2 semaines en retard par, une certaine Severine Lasade. Comment décrire la conversation... Elle a été pitoyable. Depuis 3 ans je ne suis plus client, suite à une résiliation normalement faite dans les règle avec l'ancien directeur d'agence qui pour le coup était TOP. Comme par magies je reçois un prélèvement au mois de janvier ! Sans grand espoir de remboursement confirmé par cette femme de plus de 20 ANS d'expérience m'a t-elle dit... BREF, elle m'explique la procédure de résiliation, en m'expliquant qu'elle m'envoi les documents pour faire cette rupture. SURPRISE, aucun message, elle m'envoi 4 pauvres documents d'anciennes factures par un Scan depuis une imprimante sans même un message ni une adresse mail pour faire ma demande de résiliation !! Elle n'a d'ailleurs pas su m'expliquer que je n'ai reçu aucun prélèvement depuis des années mais que maintenant OUI. Ni aucun mail, ni aucun courrier... Franchement, j'espère que Madame LASADE SEVERINE n'est pas sa propre cliente! :)

  • Avis ajouté par Moi Même

    02/06/22 très bon accueil, une conseillère ma reçu pour affiner mon dossier, cela a été agréable et convivial. je n'hésitez pas à revenir dans cette agence.

  • Avis ajouté par Guillaume Lang

    D'une incompétence totale ! Rechigne à délivrer une lettre avenant, document OBLIGATOIRE pour s'inscrire en auto-école en conduite accompagnée, prétextant que ce document n'existe plus et que l'auto-école en question ne fait pas bien son travail. Ce document est TOUJOURS obligatoire, merci de bien vouloir prendre connaissance de l'article de loi sur Légifrance ou bien de consulter le site gouvernemental de la Sécurité Routière avant d'affirmer des âneries et de rejeter votre incompétence sur les autres. Avec une telle moyenne sur Google, on pense à se remettre en question...

  • Avis ajouté par Anne-Marie Valmores

    Je tiens à vous remercier pour le grand service que Mme Dosne m’a rendu. Elle était vraiment gentille, serviable et très patiente avec mes dossiers. Très bon service en effet. Encore un grand merci !

  • Avis ajouté par Binoa78 Binoa78

    attention a la maaf !!!!! il vous radie avec motif que vous leur couté trop chère suite a un accident avec un sanglier ... résultat accident non responsable mais 6 mois plus tard 10 jour avant l échéance on vous informe que vous n êtes plus assure en contrat pro en plus !!! aucun appel du conseiller rien !!! résultat vous perde 5 contrats et compter sur moi pour vous faire de la publicité !

  • Avis ajouté par christine maury

    Personne désagréable malgré mon sinistre aucun geste commercial Société d Expert a fait traîner le dossier 5 mois !!! Malgré mes relances 2 fois par semaine ! Impensable à fuir Et par contre on oublie pas de vous parler de l augmentation de tarif pour l’année suivante et des taxes qui seront prélevés en janvier !!! Honteux Vaut mieux passer par une assurance par téléphone il sont plus réactif et commerciaux

  • Avis ajouté par Yolande Sant anna

    Un conseiller Monsieur D plus qu'à la hauteur, très attentif à ma demande. Il a pris le temps de me donner les informations nécessaires afin que je puisse prendre ma décision sur une éventuelle souscription à tête reposée. J'ai énormément apprécié la qualité de service

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