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Avis MAAF Assurances VERSAILLES

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Ville - Versailles
Téléphone - +33 1 39 02 03 01
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  • Avis ajouté par Loran

    Quel dommage. Une vraie perte de temps (4 mois) : Injoignables, aucun retour mail, des discours contradictoires, des devis pas assurés (sans mauvais jeux de mot...), mais rassurons-nous : selon l'interlocuteur c'est faisable ou pas ?. Attention : si vous posez trop de questions les mettant face à leurs responsabilités : on vous accompagne jusqu'à la porte afin de vous éconduire. La classe jusqu'au bout.

  • Avis ajouté par Alexis C

    Plus de 20 ans chez MAAF, agence de Versailles. Pour rappel, la MAAF était pour les artisans ! Fin août 2024, on me propose un RDV pour un "devis" sur une RC Pro VTC. Je précise que je viens d'acquérir un nouveau véhicule et que je n'ai pas encore de Kbis. Malgré toutes ces informations, la responsable de l'agence prend attache avec le prestataire qui demande mon Siret ! La responsable m'envoie mon relevé d'information par mail et me demande d'aller voir ailleurs ! Après 23 années, me faire traiter comme ça, je n'ai pas du tout apprecié. Les années passent, les gens changent mais pas forcément en bien ! Dommage, je suis parti ailleurs puisque je n'avais pas d'autres alternatives mais je suis content de constater que je ne suis pas le seul à me plaindre de cette agence. De toute façon, un mal pour un bien puisque j'ai, pour le VTC, trouvé beaucoup moins cher sur la celle saint cloud.

  • Avis ajouté par divine emerald

    Horrible, appelle pour avoir des renseignements sur les differents contrats, mal reçu, impossible de savoir en quoi consiste les contrats, hors je suis en bonus. J'aurais dut voir les commentaires. Fuyez, si déjà vous appelez pour avoir des renseignements, et que vous vous sentez insulter, qu'est ce que ça doit être en cas de sinistre.

  • Avis ajouté par david vera

    De nombreuses années avec MAAF et tout allait bien. Il y a 2 ans, j’ai eu des problèmes juridiques et j’ai utilisé l’assistance juridique : une catastrophe (juristes indisponibles et avocat complètement non intéressé). Pour le choix des expert : les experts vont dans le sens pour vous en donner le moins possibles (voir rien). Ne servent a rien et aucun support de la MAAF. Je suis allez ailleurs où les prestations étaient moins cher et où ce types d’intervention ne pourra n’être que meilleurs.

  • Avis ajouté par Steven N.

    A FUIRE !! Je suis vraiment déçu de mon expérience avec MAAF Assurance. Après seulement un an de contrat, j'ai été confronté à une situation de vandalisme sur mon véhicule. Au lieu de me soutenir en tant que client fidèle, MAAF a décidé de rompre mon contrat, invoquant le coût élevé des réparations. Cela soulève des questions importantes sur l'intégrité et la fidélité de MAAF envers ses clients. On nous incite à ajouter diverses options à notre contrat, ce qui augmente encore nos coûts mensuels. Mais quand vient le moment de faire valoir nos droits en tant que clients, MAAF semble plus préoccupée par ses propres profits que par la satisfaction de ses clients. Je m'attendais à ce que mes paiements mensuels surélevés couvrent adéquatement les incidents comme la vandalisation (surtout que j'ai souscrit a des supplément pour ça). Cependant, lorsque j'ai eu besoin de faire une réclamation, au lieu de me donner le soutien dont j'avais besoin, MAAF a choisi de résilier mon contrat. En fin de compte, cette expérience m'a laissé une impression très négative de MAAF Assurance. Je ne recommanderais pas cette compagnie à quiconque, car elle ne semble pas se soucier véritablement de la protection de ses clients ni de leur fidélité. Je vais certainement chercher une autre assurance qui soit plus juste et respectueuse envers ses assurés.

  • Avis ajouté par ISMININS

    A FUIR très mal reçu je suis profondément choqué de la manière donc ce monsieur m’a reçu et a été méprisant. Ayant tout mes contrats à la maaf ainsi que ma famille soyez sûr que je vais tout résilier.

  • Avis ajouté par Luc Videau

    23 ans chez la MAAF, client Grand Or. Assuré tout risque. 0 sinistre responsable en plus de 23 ans sur 2 voir 3 véhicules. Plus de 23 000€ en 23 ans payés en assurance. 1 sinistre en juin 2022: 15 mois que mon véhicule est bloqué dans un garage. Agence MAAF comme Service Client de la MAAF ne répondent pas. Mon véhicule accidenté (datant de 2007) ne vaut "qu'environ" 5 500€ et les réparations s'élèvent à moins chers que le véhicule.... . Alors c'est pas compliqué.... et bien si, pour la MAAF c'est compliqué car cette assurance ne suit pas les dossiers de ses assurés, ne vous répond pas et ne défend pas ses assurés. PS: la MAAF m'oblige à payer 600€/an d'assurance pour le véhicule bloqué en garage alors que c'est le réparateur qui est responsable de mon véhicule pendant les travaux !!!

  • Avis ajouté par Jean-marc Gofron

    J'ai toujours été bien reçu que ce soit conseil sur contrat, qu'ils soient perso ou pro, des conseillers toujours à l'écoute de vos attentes, je suis assurer chez eux depuis 1986, jamais eu de problèmes même aux niveaux remboursement très réactif et rapide

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