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Avis MACIF Assurances

MACIF Assurances
Ville - Rambouillet
Téléphone - +33 9 69 39 49 49
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Avis MACIF Assurances
  • Avis ajouté par David Gibon

    Non

  • Avis ajouté par Sophie Chenailler

    Lieu accueillant et l'agent qui nous a reçus était très accueillant et agréable et répondant à toutes nos questions.

  • Avis ajouté par Paul-Antoine Boyer

    Client de la Macif depuis 10 ans, aucun accident auto durant cette période, puis... Premier accident non responsable, véhicule déclaré VEI, côté 6500€. Un ans plus tard, toujours pas de remboursement en vue : - La Macif a "oublié" d'appeler l'expert, j'ai du les relancer deux semaines après l'accident pour qu'ils pensent à contacter l'expert. - Aucune nouvelle de la part de la Macif durant plusieurs mois, j'ai dû commencer les relances, pas de nouvelle favorable de la part de la Macif et les personnes sont très désagréables au téléphone. - Après 10 mois, je reçois un coup de téléphone d'un conseiller de la Macif, je me dit : enfin... Mais non, voilà que l'on me propose de nouveaux contrats. La personne ne semble même pas au courant de la situation actuelle. Après lui avoir expliqué la situation, il semble que la Macif n'a pas envoyé à la bonne adresse mail les photos de l'accident à l'assurance adverse. - voilà 1 ans que l'accident a eu lieu, mon véhicule est déclaré VEI, je n'ai pas toucher les 6500 € estimé par l'expert, je n'ai pas de nouvelle de la Macif et je continue à payer une assurance pour un véhicule qui ne roule plus. Assureur à fuire!

  • Avis ajouté par Isabelle Bonniere

    Très bon accueil. Nous n avions pas rendez vous, pas d attente et avons été reçu par une personne sympathique et efficace.

  • Avis ajouté par Laurent POLIDORI

    Un personnel incompétent En 2021, j'ai adressé le certificat de vente de mon Jet Ski pour mettre fin à l'assurance. Aucun remboursement pour la période non utilisée a été faite. En 2022, La MACIF prélève de nouveau le montant de l'assurance. Je les appelle et la personne avec qui je parle me répond que cela prend un peu de temps mais que cela va être résolu. En 2023, je suis de nouveau débité!!!! Je décide d'aller en agence ( Rambouillet) pour comprendre et la personne que je rencontre sur place me dit: Nous n'avons jamais reçu votre certificat de cession mais si vous en avez une copie cela me permettrait de suspendre vos garanties. Je lui remets donc une copie que je lui renvois par mail ( Mme BRUANDET Caroline). Vous n'allez vraisemblablement pas y croire mais la Macif vient de me prélever de nouveau. Si vous avez besoin d'une assurance passez votre chemin car le moins que l'on puisse écrire, c'est que la satisfaction client ne représente pas grand chose pour eux ou pour elle car je ne sais pas à qu'elle niveau se situe le problème.Cordialement. LP

  • Avis ajouté par francine hermet

    Très bon accueil,une personne à notre écoute.

  • Avis ajouté par Nicolas Wehrlin

    tout de suite pris en charge sans RDV et ma demande a tout de suite été résolue...

  • Avis ajouté par Dominique Courtois

    Interlocuteur très compétent, reçu sans rdv.

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