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Avis MACIF Assurances
  • Avis ajouté par antoine brechet

    ras

  • Avis ajouté par Emma Valentin

    Très bon accueil ! le suivi est là, pour le client avec une bonne écoute. Un grand merci à toute l'équipe avec une petite mention à M. Decatoire.

  • Avis ajouté par Alex D

    J ai fait une déclaration par téléphone suite à un sinistre. J ai découvert un choc sur mon parce choc de véhicule. Ayant découvert l impact a mon domicile, j ai lors de mon appel explique que je ne savais pas les circonstances du sinistre. J ai indiqué que cela c était passer entre la veille au soir a l endroit où j j’étais stationné au matin quand j ai découvert le choc. Aujourd hui on refuse ma prise en charge car les circonstances sont contraires au rapport de l expert. Me disant que j ai fait une fausse déclaration. J ai toujours dit que je ne savais pas les circonstances. La personne au téléphone avait dit lors de la déclaration, vous êtes assurés tous risques, pas de problème. Les personnes du services sinistre ne veulent rien entendre et remettent ma probité en cause. J ai au contraire fait peuvre d honnêteté en disant ne pas savoir. Je suis extrêmement déçu du comportement de votre personnel. La personne qui a rempli la déclaration a mal fait son travail et les autres personnes refusent de vérifier. Il suffirait simplement d écouter les conversations téléphoniques.

  • Avis ajouté par Claude Ballano

    J'ai été contactée par une conseillère MACIF pour revoir mes contrats. J'ai obtenu un RV rapidement. Ce RV a répondu à mes attentes.

  • Avis ajouté par daniel MASSOT

    qualité d'accueil, très professionnel, bien à l'écoute des problemes

  • Avis ajouté par Sashka Basdevant

    Je suis absolument outrée des pratiques commerciales de la MACIF. J'ai fait un devis pour une assurance habitation qui était en attente de ma signature dans mon espace personnel. J'ai finalement choisi de ne pas le signer et de prendre mon assurance ailleurs, mais la MACIF m'a quand même prélevé une somme - somme supérieure à celle annoncée par téléphone. Je les ai appelés et j'ai écrit un mail le 11/04/2024, resté sans réponse. Et comme par magie, l'attente de signature sur mon contrat a tout simplement disparu de mon espace personnel... C'est inadmissible  !

  • Avis ajouté par Michel Guyot

    accueil très sympathique, personnel compétent et conseil avisé

  • Avis ajouté par eric dubroc

    La prise en charge est très longue avec des interlocuteurs qui se repassent le dossier et coupent la communication de façon très fréquente obligeant à rappeler et à rester en ligne dans l'attente, de nouveau, d'une prise de communication ! C'est exaspérant . Joindre l'assistance est un parcours du combattant pour, finalement ne pas avoir satisfaction car les informations ne sont pas correctement transmises . Heureusement que ce n'était pas un cas complexe. Je n'ose imaginer ce qui se passerait dans une telle situation

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