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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Le Chesnay-Rocquencourt
Téléphone - +33 1 39 54 22 59
Matmut Assurances
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par Angelo Pedros

    J'arrive dans l'agence à 17h29 la personne qui travaille à l'intérieur et en face de moi je constate que la porte est fermée et avec un grand sourire elle me dit à plus à demain je trouve ça inadmissible d'avoir un service aussi nul et aussi des déplorable Ça se voit que ce n'est pas l'entreprise de cette personne car si ça avait été le cas elle considérait peut-être autrement les clients pour ça que je mets une étoile et d'ailleurs je ne pas tarder à résilier mes contrats car je trouve ça inadmissible Et en changeant de contrat je vais profiter des offres d'autres assurances ce qui va me permettre de faire des économies je vous suggère de faire la même chose que moi comme d'aller chez direct assurance éventuellement joyeux Noël

  • Avis ajouté par adriendutout

    Client depuis 15 ans, c'est devenu presque impossible de les contacter par téléphone. C'est scandaleux ! Déjà que les horaires d'ouvertures de l'agence sont plus que limités mais même aux horaires d'ouverture en semaine ils ne répondent jamais. Je ne pense pas que la raison est qu'ils sont débordés à l'agence, il n'y a jamais personne !

  • Avis ajouté par JJ-A Gce

    Une belle brochette de flemmards et d'incapables, une semaine à prendre en compte les relevés d'informations qu'ils demandent et qu'ils ne lisent même pas correctement, aucun professionnalisme au téléphone + impossible d'assurer en tous conducteurs (mais ça on l'apprend qu'après 1 semaine d'attente et 1h au téléphone bien sûr) bref monter sa propre société d'assurance prendrait moins de temps et d'énergie, si vous pouvez ne pas aller chez la matmut n'y allez pas.

  • Avis ajouté par Franck TALBOT

    2 étoiles car de plus en plus difficile de pouvoir parler à son conseiller et à sa propre agence. On est très souvent redirigé sur une autre agence ou un centre d'appel avec quelques fois des personnes désagréables au téléphone. Au final le système mis en place pour améliorer le service génère plus d'insatisfaction... Sinon très bonne qualité des échanges avec cette agence.

  • Avis ajouté par Mélanie DUBOIS

    Très bon accueil à l'agence Matmut du Chesnay. Mon conseiller est vraiment TOP : toujours à l'écoute et d'une grande disponibilité. J'apprécie ses conseils précieux, la clarté de ses explications et sa bonne humeur ! Je déménage dans les prochains jours mais souhaite absolument conserver le suivi de mes contrats dans cette agence. BRAVO. Je recommande vivement !

  • Avis ajouté par Dominique Boneil

    Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfaite. Ce mois-ci, j'ai voulu réviser le montant de mes contrats. Et après un accueil chaleureux du conseiller Matmut du Chesnay, ses conseils avisés et personnalisés m'ont permis de faire baisser très sensiblement le montant de mes cotisations. Très pro. Merci.

  • Avis ajouté par Thierry SAUVAGE

    J’ai été contacté pour un point administratif qui s’est transformé en un véritable point conseil sur les différents contrats en cours. L’accueil téléphonique a été très agréable et les conseils très professionnels. Au final on se sent bien accompagné sur les différentes formules de cpuverture à choisir.

  • Avis ajouté par Christine Freund

    Excellente réactivité pour assurer un nouveau véhicule en moins de quinze mn, disponibilité , grand professionnalisme, clarté des explications, optimisation des formules selon l'expression de besoin, en cas de lignes téléphoniques saturées, la suite du dossier est reprise par Versailles, puis conclue au Chesnay : on a toujours une réponse, et avec le sourire ! nous y sommes assurés depuis de longues années et le service ne "mollit " pas pour autant. Nous conseillons chaudement

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