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  • Avis ajouté par Association L’Arche de Noée

    Un service client déplorable … soit ils sont payés pour faire l’autruche soit vraiment ils ne comprennent rien … Et si par chance on tombe sur un conseiller qui comprend bien la demande, il ne peut rien faire mis à part « remonter la demande » mais cela n’aboutit jamais !

  • Avis ajouté par Catherine Lescure

    Je vois que je ne suis pas là seule à me plaindre ! Depuis août 2023, je suis en attente d'un complément de salaire. Toujours la même réponse quand on les appelle" je remonte les informations de votre dossier auprès du service compétent et on vous rappelle". Jamais, ils ne rappellent . On s'empresse d'envoyer les documents pour le traitement de notre dossier, j'attends toujours ne serait qu'une réponse, oui, on vous indemnise ou non après maintes rappels téléphoniques. SCANDALEUX ! Un vrai souci de plus quand on est déjà en arrêt maladie. Je ne sais plus quoi faire si ce n'est ATTENDRE.

  • Avis ajouté par david dadure

    Si vous avez besoin d'une mutuelle sans remboursement , vous pouvez les prendre . j'ai un remboursement de soins dentaire et sa fait 2 mois que j'attend , quand on les appelles selon la personne que vous avez , on vous dit jamais la même chose à part rallonger les délais de paiement qui ne tiennent pas , je ne sais plus quoi faire pour être rembourser !!!

  • Avis ajouté par nadine alcaina

    Bonjour très déçue par cette mutuelle en septembre 2021 j'envoie un devis dentaire de 4270€ et la réponse du reste à charge était de 598€ donc correct pour moi. Seulement à la fin des soins rien n'est plus pareil je fais parvenir la facture définitive et là surprise reste à payer 1258€ une somme considérable et une différence énorme qui pèse sur un budget. Donc vraiment déçue de cette mutuelle qui ne tient pas ses engagements. Je ne recommande pas.

  • Avis ajouté par kiko BALBOA

    A l'image de leur équipe cycliste ! Tricherie et escrocs. Impossible d'avoir rdv, ni personne au téléphone ! 6 mois d'arrêt accident de travail. J'attends leur indemnisation prévoyance et je reçois un chèque de 60€....lol voilà les escroqueries en bande organisée ! Copinage politique et mafieux ! Les dealers de cité sont des enfants de coeur à côté d'eux ! Mais eux n'iront jamais en prison ! Fuyez !!!!!!!!

  • Avis ajouté par Lydia Dufeil

    Depuis 30 minutes, je sonne à la porte pour qu'on vienne m'ouvrir. La mutuelle est ouverte, je sonne régulièrement mais personne ne vient et personne n'a la décence de répondre. Très mauvaise mutuelle. A déconseiller

  • Avis ajouté par Michèle Durand

    On a beaucoup de mal à les contacter par téléphone, sauf le service commercial qui vous envoie finalement au service gestion qui vous répond n'importe quoi et vous demande à plusieurs reprises votre numéro de téléphone pour soi-disant vous tenir au courant. Dans l' histoire j'attends toujours ma carte de mutuelle. Je suis adhérente depuis 15 ans : les services ne sont plus aussi compétant dans le relationnel. Par contre, pour les cotisations il ne risque pas d'y avoir du retard.

  • Avis ajouté par La clé Des champs

    Des gros escrocs !! Il faut les faire punir par la justice Il faut les dénoncer !!!! Il réponde toujours par le même mode opératoire !! Poster un avis et vous verrez Essaie t apeler avant de vous engager dans quoique ce soit pour vendre et vous abandonner tous le monde est la société opérant dans des appartements en mode sous-marin une vrai bonne organiser en costume dite à dieu à votre complaimentaire !!

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