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  • Avis ajouté par Radhia Sdiriuj

    Je suis très satisfaite au niveau des prestations accueil, garantie mais malheureusement leurs tarifs à trop augmenté. J'espère qu'il vont faire un effort pour leurs clients

  • Avis ajouté par Anthony Leroux

    Très mauvaises assurances . Nous leurs téléphonons pour un problème suites à un accident de travail , avec le véhicule de société. On leurs dis , qu’il y a un défauts d’ergonomie véhicule preuve à l’appui , et qu’il faut faire constater sa par un expert . ( suspicion de fraude à l’assurance ) et il nous disent bah non . On ne vérifiera rien . Si vous êtes un entrepreneur malhonnête, c’est l’assurance qu’il vous faut . Particulier fuyez

  • Avis ajouté par Xavier Bocquet

    Assurance à fuir !!! Ayant contracté un contrat d'assurance auto, je me retrouve subitement à payer 30 euros de plus tous les mois. Après renseignements, un sinistre m'a été attribué en octobre 21 par erreur alors que je n'ai jamais eu aucun accident !!! Et la, la bataille commence! Des interlocuteurs impuissants, incompétents et peu concernés qui me demandent de faire et refaire des réclamations (chose faite par écrit il y a déjà longtemps). Je demande le nom de mon interlocuteur au téléphone, on ne veut pas me le donner (au moins mon soucis est noyé dans la masse) et on me demande de m'armer de patience (nous sommes en juin 2023, vaut mieux en rire) . Malgré plusieurs relances ma situation semble bloquée, aucun responsable ne prend les choses en main. Cerise sur le gâteau, je ne peux pas quitter cette assurance avant que mon problème ne soit réglé puisqu'un malusse me sera attribué!!! Aujourd'hui Eurofil me doit 300 euros de trop perçu.

  • Avis ajouté par Clarisse Ferrez

    Trois fois au téléphone afin de me battre avec eux pour la mensualisation, aucune résolution de problème jusqu’à ce qu’on m’annonce qu’enfin mon contrat passe en mensuel (après deux mises en demeure inutiles car erreur de leur part) pour au final être prélevée en annuel. À quoi sert le service client ?

  • Avis ajouté par Loic Moreira

    Cette assurance est la pire que vous puissiez choisir. Au moindre sinistre ( même non responsable) ils vont trouver un prétexte pour vous virer. Le service client est complètement nul. 30min au téléphone pour avoir quelqu’un qui ne vous aidera pas. J’en ai fais ma propre expérience croyez-moi. Fuyez cette assurance.

  • Avis ajouté par Dabrowski Allan

    Je recommande vivement cette assurance , on vis dans un monde ou la critique est facile et gratuite. Personnels professionnel et compétents. Service client à l’écoute et joignable.

  • Avis ajouté par kaddy

    absolument aucun traitement de votre sinistre ne réponds jamais au téléphone déjà plus d'un mois sans aucune nouvelle de leur service . Assurance pas sérieuse ps fiable je ne recommande absolument pas . je vais bloquer mes prélèvements et nous verrons bien la réaction. Dggcrf prévenu

  • Avis ajouté par Patrick Joly

    Société d'assurance archaïque qui vit encore au 20e siècle Besoin d'un grand coup de modernisation dans les processus financiers Privilégie les chèques, demande un numéro de carte bleue par téléphone et fait payer un supplément très disproportionné pour la mensualisation Sont aussi capables d'envoyer une mise en demeure "de rappel" pour impayé sans avoir signalé le moindre problème auparavant

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