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Avis MAAF Assurances ROUEN ST MARC

MAAF Assurances ROUEN ST MARC
Ville - Rouen
Téléphone - +33 2 32 76 57 57
MAAF Assurances ROUEN ST MARC
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Avis MAAF Assurances ROUEN ST MARC
  • Avis ajouté par Eliot Iskierka

    Si vous cherchez une assurance où l'on se moque de vous alors n'hésitez pas et poussez les portes de la MAAF Saint Marc... Après plusieurs mauvaises expériences consécutives, je décide de partager ce désastre et je ne parlerai que d'un incident. Je me suis rendu sur place car ils ont été incapable de calculer un bonus auto correctement mais cela n'était que le cadet de mes problèmes... Je me suis rendu à la MAAF de Saint Marc suite à une mutation professionnelle et si vous ne prenez pas rendez-vous...bon courage pour l'attente malgré la disponibilité de certains agents. je me fais recevoir par une conseillère qui ne pouvait rien faire pour mon problème et je demande donc à m'entretenir avec le directeur, nous sommes clients à la MAAF depuis bientôt 40 ans via ma famille (plus d'une dizaine de contrats confondus et des milliers d'euros chaque année...) Le directeur me reçoit dans son bureau étant donné que je ne souhaitais pas me faire avoir après une erreur dans leur calcul et m'indique que toutes les MAAF fonctionnent ensembles, qu'ils ne peuvent rien faire pour ce problème etc... je vois qu'il n'y a vraiment aucune bonne volonté de leur côté (car je précise que cette erreur de calcul de bonus a été la résultante d'une personne dans leur centre d'appel qui a refusé de me transférer dans mon agence MAAF et qui a voulu "m'aider") et je décide donc de lui indiquer que je ne manquerai pas de partager mon expérience auprès de mes clients plutôt nombreux ( travaillant pour une marque d'automobiles électriques américaine mondialement connue au vu de notre modèle phare primé voiture la plus vendue en 2023) ce à quoi il me répond avec un air dédaigneux que ça ne lui changerait rien car la MAAF n'assure soit-disant pas les véhicules électriques. Suite à cette phrase et sachant que c'est un énorme mensonge ayant des clients assurés à la MAAF, je comprends que je perds mon temps à continuer la discussion avec cette personne. Ainsi et comme j'avais prévenu monsieur le directeur, je vous partage ma mauvaise expérience non seulement vis-à-vis de la MAAF mais également et surtout de l'agence de Saint Marc... En effet et si je peux vous donner un conseil, malgré le fait que cela coule de source, ce n'est pas possible de mentir à ses clients... ou bien peut-être étiez-vous tellement convaincu par vos paroles qu'il faudrait revoir les offres que vous proposez à vos clients avant d'affirmer des inepties pareilles... Je partage mes expériences lorsqu'elles sont bonnes de la même manière que lorsqu'elles sont mauvaises alors vous avez toutes les cartes en main pour rattraper votre note et rendre un client fidèle de nouveau content du service pour lequel il paye, dans le cas contraire, je retirerai l'ensemble de mes contrats de chez vous. PS : si vous lisez réellement les avis, merci de ne pas me demander à nouveau de vous contacter via Messenger car cela ne fait pas avancer ma demande.

  • Avis ajouté par ERAG

    Miss maaf ….. comment dire …. Nuls ? Incorrects’? Incapables ? Ne savent même pas qu ils ont une agence à Louviers et elbeuf ?? Quant à l agence de Rouen …. Entre le responsable qui essaie de mettre la pression et la dinde du fond qui piaille alors qu on ne lui as pas demandé l heure ….. écrire un avis est leur donner encore de l importance … revoyez vos copies et methodes et surtout redescendez ….votre air pédant et supérieur ….. A fuir ..

  • Avis ajouté par Martine Richard

    A la suite de 3 sinistres auto dont 1 seul responsable, la Maaf a résilié mon contrat assurance voiture. Résiliation qui ne m'a pas été notifiée. Alors que la directrice de la place Saint Marc m'a certifiée qu'un courrier recommandé avec AR m'a été envoyé, courrier que je n'ai jamais reçu. Et dont vous avez été incapables de me fournir la preuve. Je trouve grave d'avoir roulé un mois sans assurance et de l'avoir appris par téléphone car je vous ai demandé un renseignement. Si je ne vous avais pas contacté, je roulerais encore sans assurance. J'attendais beaucoup mieux du service apporté à la clientèle, mainte et maintes fois vanté par vos spots publicitaires. En tout cas, une chose est certaine pour moi, ce n'est pas la Maaf que je préfère et je reste extrêmement déçu !!

  • Avis ajouté par marc elkeslassy

    J'ai demandé un devis à l'agence Rouen St Marc pour un bien situé au centre ville. Le Directeur de l'agence de Rouen Mr DEMINIER m'a dit qu'il refusait de m'établir un devis car soit disant il avait trop de dégâts des eaux dans ce secteur. Mais quel rapport avec moi ? Je n'ai pas eu de dégâts des eaux ! Ce sont juste des méthodes Discriminatoires. C'est un refus de vente pour délit de faciesse !

  • Avis ajouté par Marion Lesueur

    J’ai fait intervenir juste 2x un serrurier juste pour une ouverture de porte avec une radio et ont viens de me résilier mon contrat pour motif « nombreux sinistres » et en plus de ça quand ont les appels y’a personne qui répond ! Je les élus les meilleurs voleurs 2023 après avoir claqué plus de 300€ dans l’assurance !!!

  • Avis ajouté par Sahra E

    Devoir Appeler pour un devis auto à 10 reprises car on est jamais recontacter. De plus, l’opératrice a le culot de vous raccrocher au nez quand vous dites qu’un assureur est moins cher. Passez votre chemin il y’a mille fois mieux ailleurs

  • Avis ajouté par Alexandre Gilliot

    Assurance chère, service quasi nul, si vous venez ici vous n'êtes pas un client mais un porte monnaie !! Je conseille la Macif Cordialement Comme preuve que nous sommes qu'un numéro pour vous ! vos réponse son donné par un ordinateurs !!

  • Avis ajouté par Richy Racho

    Personne désagréable, vous impose ces choix et en prime vous raccroche au nez. Impossible de mettre 0

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