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Avis Matmut Assurances

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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par Justin Buchard

    Me voila assuré à la MATMUT depuis désormais 9 ans. Toujours eu de bons rapports et les dossiers ont dans l'ensemble étaient très bien traités. L'accueil est plutôt chaleureux. Depuis peu, mon interlocuteur privilégié est Monsieur NOURICHARD qui se montre compètent et réactif.

  • Avis ajouté par Jules Feray (Argonath)

    Très bon accueil. Nous venions pour un petit changement. Et toute notre situation fut régularisée.

  • Avis ajouté par Chantal “Alias” Bsn

    Je recommande Jean-Daniel Dupel qui est d'une grande expertise et de très bons conseils. Je le remercie vivement.

  • Avis ajouté par annie wanschoor

    Dans cette agence depuis des années, toujours très bien reçu avec des réponses a toutes mes questions et problèmes. Toute l’équipe est très professionnelle, avec une écoute humaine exceptionnelle. Merci a toute l’équipe .

  • Avis ajouté par M Nh

    Excellente agence ! Très bien reçu par M.Nourichard ainsi que Mme Letranchant, des conseils de qualités et avisés correspondant à ma situation, vous pouvez y aller les yeux fermés!

  • Avis ajouté par sanae brika

    J'ai été reçu par Mr Nourichard, je suis très satisfaite de ses conseils, de ses explications. Je le remercie pour son service d'accueil. Je recommande.

  • Avis ajouté par Angelo Pipari

    Entreprise très malhonnête je déconseille fortement ! (Venez mp si intéressé à propos de ce qui m'es arrivé avec cette société.)

  • Avis ajouté par théau Droues

    Je déconseille vivement cette assurance. Malgré le fait que ma famille détienne plus de 15 contrats d'assurance chez eux, je me suis retrouvé traité de manière inacceptable après le remplacement du pare-brise et la brisure d'une fenêtre. En conséquence, après avoir été client depuis 2018, j'ai été radié. De plus, le service sinistre est une véritable catastrophe. L'un des gestionnaires qui m'a contacté a tenu des propos extrêmement déplacés et agressifs. Nous parlons ici d'un simple remplacement de pare-brise ; il serait nécessaire d'apprendre à faire preuve d'un minimum de professionnalisme. Le comble de l'absurde réside dans le fait que, bien que je n'aie aucun malus et aucun accident responsable, la solution qui m'a été proposée par email, sans même prendre le temps d'un appel, est de transférer mon dossier à leur filiale pour les personnes malussées. Est-ce du mépris ou une déconnexion totale? Néanmoins, je tiens à rendre à César ce qui appartient à César. Le personnel de l'agence de Rouen reste toujours très courtois. Dommage que la société derrière eux ne prenne même pas le temps de les informer de l'évolution des contrats de leurs clients. En conclusion, vous l'aurez compris, nous sommes loin de l'esprit mis en avant par le marketing. Vous ne serez qu'un numéro et au moindre incident, vous serez chassé, quel que soit votre situation et le nombre de contrats que vous détenez.

  • Avis ajouté par nakkash ayad

    Very bad

  • Avis ajouté par Sekhmet

    J'ai été satisfaite des services que cette agence a pu me rendre, je tiens donc à les remercier car il s'agit de ma première assurance et ils ont su être patients, compréhensifs, aimables ou encore à l'écoute. PS : Je n'en dirai pas autant de ma nouvelle agence...

  • Avis ajouté par Cynthia CORNÉLIE

    Oui très satisfaite Bonne accueille

  • Avis ajouté par antonella de sarno

    Vous appelez une agence, il y a toujours le numéro du standard nationale qui répond impossible de les joindre depuis 2020 Par contre nous, on doit être prêt à payer dans le temps sinon lettre menaçante et moratoire Je déconseille absolument, cette assurance, si les tarifs ne sont pas très élevé, le service autrement nul

  • Avis ajouté par Térence ROMARY

    Nous sommes chez la Matmut depuis plusieurs années et nous sommes particulièrement satisfait de leurs services ! Les prix sont corrects et le remboursement est sans chichi ! La protection juridique est accessible très facilement et vous aurez tout le renseignement que vous pouvez espérer. Les conseillers sont très accessible et sympathique ! Je recommande sans réserve !

  • Avis ajouté par M P

    Mutuelle médiocre, très déçue. Les remboursements prennent des semaines et des semaines. Et aucune réponse aux messages adressés sur l'espace. Néanmoins, aucun problème sur les contrats auto & habitation. Dommage que la mutuelle soit si mauvaise, sinon ce serait un "sans faute" pour la Matmut !

  • Avis ajouté par MARCUS Bosco

    L'accueil est impeccable vous fournissez tous les documents nécessaires à la souscription mais le jour où vous avez un souci Et vous avez à faire aux services indemnisation ce n'est plus la même chanson. Aujourd'hui pour une réparation d'une portière qui a été endommagé le service me réclame ma pièce d'identité , Et un justificatif de domicile de moins de trois mois (ce qui a déjà été fournie à la souscription) De plus je dois justifier la provenance des sous que j'ai utilisés pour l'achat de mon véhicule en leur fournissant Mon relevé de compte bancaire. Je décide de contacter le service est là je tombe sur une dame, Très fermée à la discussion En me réitérant de leur transmettre les documents demandés sous 3 semaine sinon plus de garanties et que la discussion n'a pas lieu d'être. Très déçu qu'un professionnels de l'assurance Ayant une telle visibilité Au risque de perdre Toute sa fiabilité.??‍♂️??‍♂️

  • Avis ajouté par Nab “Phileas” B

    Très bonne société d’assurance, j’y suis depuis quelques années déjà et pour rien au monde je changerai d’assurance et encore moins mon attachement à l’agence mBretagne. Toutes les conseillères et conseillers que j’ai pu côtoyé sont très professionnels, les quelques pépins personnels que j’ai pu avoir ont tous été traités en tant et en heure que ce soit sur place ou par téléphone. D’ailleurs j’ai recommandé la Matmut à toute ma famille et amis et ils en sont très content également. Je souhaite que ça continue ainsi.

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