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Avis Matmut Assurances Siège social

Matmut Assurances Siège social
Ville - Rouen
Téléphone - +33 2 35 03 68 68
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Avis Matmut Assurances Siège social
  • Avis ajouté par Patrice Gosnet

    Top

  • Avis ajouté par François Letellier

    Excellent kebab

  • Avis ajouté par Motorsport Luxury

    Pire société d'assurance que j'ai connu. Suite à mon vol survenue fin 2023. Je n'ai aucune nouvelle de mon sinistre sachant que les procédures sont terminé. Plusieurs relance téléphonique, mail et courrier recommandé. Je vais résilier tous mes contrats et je vous déconseille fortement cette assurance. Cette assurance est la simplement pour encaisser mais dès qu'il y a des problèmes plus personne n'est présent incroyable.

  • Avis ajouté par jean vidal

    Société d'assurance à éviter Sinistre du 01/03/2023, proposition de règlement 11/04/2024 (70 000 euros) soit 13 mois plus tard, depuis jusqu'à ce jour aucun règlement, la Matmut ne réponds plus au courrier, mail et appel téléphonique, , la seule solution est de vous assigner avec demande de dommage et intérêts. Il est scandaleux d'attendre pendant des mois un règlement alors que l'ensemble de la procédure est terminée.

  • Avis ajouté par lutrains

    Ayant perdu mes clés, malheureusement pris par l'embarras, j'appelle d'urgence un serrurier qui, bien évidemment en profite pour vous arnaquer. Cependant lui m'indique que je me dois passer par mon assurance. Je regarde un énoncé qui m'explique que cette soit-disante assurance vous trouve normalement un serrurier sur l'heure pour vous changer la serrure et que celle-ci le rembourse après. Une véritable plaisanterie, je tombe sur une imbécile qui prétend que ce genre de sinistre n'est pas pris en compte. Pourtant, je lui indique les passages comme quoi la Matmut doit intervenir. A peine si elle ne vous envoie pas bouler, des années et des années que je cotise et derrière rien. Nulle, nulle, nulle à fuir.

  • Avis ajouté par Zaulhat Milandou

    À FUIR !!!! J'ai dû attendre pratiquement 2 ans pour obtenir un remboursement de leur part suite au vol de mon véhicule. J'ai été temoin de leur incompétence pour indemniser leurs clients : de multiple appels téléphoniques dans le vide et des mails sans réponse de leur part. De plus, MATMUT n'a pas respecté les engagements de leur contrat (je suis assuré tous risques et je n'ai pas eu de véhicule de remplacement par exemple). Bien entendu, quand il s'agit de vous prélever, l'assurance est très reactive. Si vous tenez à votre argent et surtout à votre santé mentale, NE SOUSCRIVEZ JAMAIS CHEZ MATMUT.

  • Avis ajouté par Frédéric Lopes

    Refus d'envoyer un devis et d'assurer également une voiture sans permis si pas d'autre véhicule assuré chez eux. Cela s'appelle de la vente forcée à ma connaissance ... Pratique commerciale abjecte. Je comprends aussi au vu de l'échange téléphonique que lorsque l'on résilie, on ne veut plus perdre de temps avec son client alors même que je pourrais revenir pour d'autres contrats. Pratiquement 20ans que j'ai été assuré à la Matmut (certes partiellement) et plus de 40ans en continu pour ma famille. Je passerai le mot à mon entourage. Merci à vous pour votre manque de considération à mon égard au vu du nombre d'années assurés chez vous sans aucun sinistre responsable et tout l'argent déboursé chez vous.

  • Avis ajouté par Jojo Fuego

    Parce que je peux pas mettre 0 étoile. Rarement vu autant d'incompétence. Ils vous prélèvent pendant des années ( grassement) et d'un coup ils arrêtent les prélèvements sans raison apparente. Et puis d'un coup, au lieu de vous avertir par téléphone, par mail puisque c'est une entreprise donc facilement joignable, ils préfèrent envoyer un recommandé a ses propres clients pour leurs notifier leurs radiation. Vous êtes des totale incompétent.... En plus de cela, vous n'êtes pas aimable quand on arrive à vous joindre au téléphone ( après 1h20 d'attente tout de même. ) évidemment, la liste des gens mécontent doit être longue et le personnel épuisé de se faire envoyer sur les roses.

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