Avis Siège social Groupama Centre Atlantique

Siège social Groupama Centre Atlantique
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Siège social Groupama Centre Atlantique
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Avis Siège social Groupama Centre Atlantique
  • Avis ajouté par Marine Cotel

    A fuir le plus vite possible! Pour débiter tout les mois il y a du monde, par contre une fois qu'un sinistre arrive il n'y a plus personnes! Nous avons été victime d'un vol en MAI 2023, à ce jour nous n'avons toujours pas reçu d'indemnisation après 13 000€ volées, bien entendu toute les excuses sont trouvées. Je suis surprise qu'une assurance puissent être autant de mauvaise foi. 3 Dossiers ouverts (médiateur, association et experts d'assurés) Et toujours rien, vous devriez avoir honte, vous profitez des personnes qui ont confiance en vous c'est inadmissible.

  • Avis ajouté par Curtis 6x

    6 ans chez groupama pour rien fuyez même si tout les assurances sont la que pour gagner de l’argent mai groupama sont comme ces personnes qui vous vendent des formations sur internet en gros que du vent vous avez un contrat que vous devait respecter mai eux ne respecte pas leurs contrat 1 millions de prétexte pour pas vous indemniser c’est payer un service que vous n’aurait jamais quand sa va dépasser le prix d’un bris de glace pour votre bien mental allez voir ailleurs en regardant les avais sur les forums ou autres par ce que c’est pas des exagération les avis, des personnes n’arrive plus à s’en sortir juste par ce que groupama refuse d’indemniser pour des closes non inscrite dans leurs contrat !!!! En tout cas moi est mes proches une 10 aines avont mis une ❌ sur cette assurance !!!

  • Avis ajouté par MELANIE LEGRAND

    A fuir !!!! Cela fait 2 semaines que j'appelle et attends qu'on me rappelle pour mettre à jour les contrats de ma grand-mère entrée en Ehpad récemment. Cela fait 2 ans que mon grand-père est décédé et les contrats sont toujours à son nom! Nous devons arrêter un contrat habitation mais la demande n'est pas prise en compte. C'est incroyable ! Manque de sérieux ! Très déçue.

  • Avis ajouté par Laurent DAILLY

    Mme Bacquart ! Dans mon message du 6/06/23, je vous communiquais d'autre annonces de véhicules suite à votre refus de prendre en compte la liste d'annonces initiales. Je n'ai jamais eu de retour de votre part à ce sujet. Depuis fin mars - date du sinistre - vous avez toujours refusé tout contact voire échange en ne répondant jamais à nos sollicitations - tél. ou mail - Vous avez une façon de traiter vos clients sinistrés qui démontre toute votre suffisance et votre empathie ! Dommage qu'un groupe comme le vôtre voie son image ternie par des comportements individuels aussi détestables ! Parce que, à mon humble niveau, je me fais fort de répandre la bonne parole concernant Groupama. J'espère au demeurant que votre mère ou votre belle mère n'aura jamais à subir ce que vous nous avez fait subir depuis 3 mois.

  • Avis ajouté par Célyne Cé

    Cette assurance ne mérite même pas une étoile. Sinistre habitation en cours depuis 4 mois. Toujours en attente de résolution. Expert missionné dans le mauvais cadre juridique, ce qui est comique pour une assurance ! Prise en charge déplorable! Ne donne pas de suite, obligé de rappeler sans arrêt ! Je plains les conseillers agence qui sont en première ligne ! A fuir !!

  • Avis ajouté par Laurent Dailly

    Compagnie d'assurance A FUIR - Ne vous fiez pas aux Pub dans les Media ! Des délais de réponse beaucoup trop longs (problèmes d'effectifs ?), un traitement opaque des sinistres, un gestionnaire de dossier aux abonnés absents (ne répond ni aux mails, ni au tél. ni aux demandes de rdv tél.). Aucun respect de la relation client et des propositions d'indemnisation malhonnêtes !

  • Avis ajouté par GUILLAUME ROUSSELOT

    Professionnel de l'automobiles. 2 litiges en cours avec cette assurance, très mal gérés par le service "sinistres automobiles" Pour un sinistre, GROUPAMA refuse de nous rembourser la valeur du véhicule sous couvert d'un article de loi qui n'existe pas (après plusieurs demandes, on ne nous l'a jamais fourni). Pour l'autre sinistre, un vol de véhicule, toujours pas remboursé au bout de 3 mois, sous prétexte que le véhicule a été acheté à l'étranger (situation inédite dans leur service...) Impossibilité de joindre les personnes qui ont la main pour gérer les dossiers, elles sont "protégées". Merci cependant à notre conseillère qui est la seule à se démener pour faire bouger les choses malgré toute cette hiérarchie. La Grosse entreprise GROUPAMA a très peu de considération pour des clients fidèles depuis plusieurs générations Même pas un geste commercial de proposé, c'est honteux de leur part.

  • Avis ajouté par Louis Tchertoff

    De quel droit est-ce-que Groupama Centre Atlantique se permet de me spammer au téléphone le samedi matin de bonne heure alors que je dors, simplement parce que je suis client et que je me suis fais une simulation d'assurance auto en ligne le jour précédent. JE N'AI PAS DEMANDÉ À CE QU'ON ME CONTACTE. JE N'AI PAS DEMANDÉ À CE QU'ON ME RAPPELLE. BRAVO ! C'EST COMME ÇA QU'ON PERD DES CLIENTS !

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