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Avis MAAF Assurances TRELISSAC

MAAF Assurances TRELISSAC
Ville - Trélissac
Téléphone - +33 5 53 08 35 63
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Avis MAAF Assurances TRELISSAC
  • Avis ajouté par Souelly A

    Très bien accueillis par Madame Graffeille. Elle est très compétente et réactive. Elle a su trouver des solutions en fonction de mes besoins. Je recommande vivement cette conseillère

  • Avis ajouté par Ludivine Chapleau

    Assurance de merde . Depuis 3 ans chez eux j'ai du appeller l'assistance dépannage, en moyenne 2 fois par ans. Pour plusieurs panne( pneus crevé, batterie ) ,habitant seule en campagne, aucun moyen de me faire dépanner autrement . Ils mon dégagée, pour avoir demander 2 fois par ans une assistances dépannage. Vraiment génial de payé une assurance que nous avons pas le droit d'utiliser. Encore une belle preuve de notre industrie française. Quand tu ne leurs rapportent pas d'argent ils te vire . Bravo à vous la MAAf .

  • Avis ajouté par Anne PASCAL

    Cliente depuis une vingtaine d'année, je ne peux constater que le manque d'intérêt qu'on donne au client. Vous appeler vous tomber sur une plate forme téléphonique qui ne vous connaît pas, qui ne cherche pas à comprendre votre dossier et qui vous vous oblige à prendre rendez-vous en agence. Vous faites 70km et on vous apprend qu'il ne font pas ce type d'assurance. Même faire un devis au téléphone pour un véhicule est devenu mission impossible, il faut se deplacer et une fois sur place on vous expedie en 10 min. Mais comment fait Direct assurance qui ne fait que les choses via leur plate forme téléphonique ? Très decu du turn over des employés. Très déçu des réponses mises en automatique sur les avis internet. Tout ça manque de proximité à la personne, et de partenariat. Je ne recommande plus cette assurance.

  • Avis ajouté par Memphis Raines

    Catastrophique Si il y avait même zéro en note ce serai déjà trop Erreur de casting vraisemblablement sens du client zéro pointé C’est la Maaf Erreur de bonus de la part de la Maaf avec 3 relevés d’info envoyés Conseillère qui répond à côté de la question, se permet de dire si vous n’êtes pas d’accord vous pouvez partir, ce sera fait et plus le plus vite possible Visiblement la Maaf n’a pas de problème à se passer de clients du jour au lendemain Nulle nulle nulle de bout en bout, retournez en école de commerce et apprenez les bonnes manière et svp arrêtez de dire attend quand vous traitez mon dossier on se connaît pas, de temps en temps regardez le client et arrêtez votre monologue, une perte de temps et d’argent pour tout le monde Catastrophique et saoulante PS: pour les prochains clients, quand on arrive dites bonjour avant de demander si on a rdv ? Sans le portable à l’oreille ce sera déjà un peu mieux quand on aborde le client Vous aviez l’air plus sympa quand je voyais vos pubs à la télé étant gamin ?

  • Avis ajouté par Marine Verdier

    Conseil et réactivité ! Des explications très claires et des contrats d'assurance adaptés à ma demande. Je recommande l'agence de Trélissac et en particulier Mme Graffeille.

  • Avis ajouté par honorine vigne

    Déçu de la MAAF , clients avec 4000 euros par an d'assurance, nous avons été très mal accueilli, d'une manière hautaine. La conseillère, au bureau en face de l'entrée , nous a clairement fait comprendre que n'étant pas client depuis 40 ans nous n'étions pas de bons clients pour elle, que partir ailleurs ne lui changerai rien, et que nous n'avions aucune l'igitimité a venir. Donc avons donc tout retiré de chez la MAAF.

  • Avis ajouté par Guillaume Courte

    Jamais personne au téléphone, une plate-forme et c est tout Pas la peine de faire des pubs pour être près de ses clients . Obligé de prendre rdv pour échanger avec un conseiller , les cotisations , elles il n y apas de problème !!!!

  • Avis ajouté par SYLVIE MOREAU

    Jusqu'à présent je suis très satisfaite de MAAF, sauf la personne à l'agence de trelissac qui reçoit très mal les clients, (bureau face à l'entrée) je passe à l'agence lundi 19 décembre avec ma sœur qui souhaite des tarifs pour devenir peut être une future cliente de MAAF et également pour une demande par mail que j'avais envoyé, qui au bout de 10 jours n'a pas été traitée, déjà il y avait 2 personnes devant nous qu'elle a expédié vite fait, super ! à nous de passer et idem expédié, sa réponse a été que tous les mails sont traités donc je raconté n'importe quoi, elle est hautaine et fait ressentir que vous l'embêter elle n'a pas envie de traiter votre demande, ma sœur est reparti également bredouille en clair elle a dis à tous de prendre rendez vous. Le plus dommage c'est que je n'ai pas pensé a demander son nom. Très déçu de MAAF.

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