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Avis A3 Concept

A3 Concept
Ville - Villenave-d'Ornon
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A3 Concept
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Avis A3 Concept
  • Avis ajouté par ben youssef salim

    Excellent

  • Avis ajouté par Ben Vost

    Welcoming and efficient

  • Avis ajouté par ange blue3347

    avoir à faire à une expertise n'est jamais un joyeux moment , l'expert m'a appelé à 19 h pour bien m'expliquer pourquoi il avait prit cette décision il a été franchement empathique et super compréhensif . Je remercie ce monsieur j'ai prit la meilleur option pour moi .

  • Avis ajouté par Jean Valentini

    Si vous n’êtes pas pressé, que vous êtes prêt à attendre plusieurs mois un rapport d’expertise alors ce cabinet est fait pour vous. La seule chose qui fonctionne rapidement dans ce cabinet c’est le paiement de la prestation. Expertise faite le 18 Avril et le 6 Juin j’attends toujours. Après 11mn d’attente au téléphone on me répond qu’il faut encore attendre une semaine supplémentaire!

  • Avis ajouté par Frantz Eberhard

    Réactifs, délai de rendez vous ultra court (le jour même ou le lendemain), inspection rapide (évaluation des travaux jugée correcte par le garage en charge des réparations, ce qui ne semble pas toujours être le cas). On se rend rarement chez un expert par plaisir, bonne expérience dans mon cas sur cette occurrence.

  • Avis ajouté par guy bol

    Je déconseille vivement ce cabinet d'expertise qui traite les clients avec un mépris inacceptable. Le secrétariat est injoignable ( filtrage systématique de l appel). Aucune réponse par le canal mail de "CONTACT" que ce soit à l 'attention de l'expert ou de son secrétariat. Plus d'un mois pour valider la facture des travaux après réalisation et envoi à mon assureur. En visite à leur bureau aucun renseignement possible, il faut attendre le bon vouloir de l expert ( ou plutôt de son secrétariat) Les assureurs aussi attendent leur réactivité selon leur propres aveux. Je ne parle pas des garagistes qui sont à leur botte par obligation.... A FUIR cette société d'expertise. Leurs dirigeants regardent quoi dans leur entreprise? Un Directeur sait obligatoirement la façon de faire de ses employés. NON? Alors il faut changer de métiers. QUEL MEPRIS;;;; CHAPEAU LA COMPETENCE;

  • Avis ajouté par Issaadi Charline

    À fuir ! Très incompétent à tous les niveaux ! J’ai eu à faire à ce cabinet suite à un accident non responsable. Alors Injoignable, ne répond pas non plus aux mail. Devait passer un jour et finalement passe 3 jours après. Doit m’appeler tel jour, pas de nouvelles, le lendemain non plus, le surlendemain non plus, etc. Sous estimation du véhicule, ne rembourse même pas la cote argus. Durée longue pour transmettre les documents de sessions à l’assurance (plus d’une semaine pour transmettre un papier). Et en attendant je suis à pied avec des difficultés à trouver un véhicule similaire ( avec les mêmes option, année …) avec le budget donné! Il faudrait acheter un véhicule plus bas de gamme ou plus vieille pour leur faire plaisir. Enfin bref, une honte!!!!!!!!!!! Si vous avez affaire à eux, bon courage !

  • Avis ajouté par Chris

    Juste inadmissible. 2ème fois que j'ai à faire à ce cabinet. C'est une honte. 1ère expertise bâclée, bien que non responsable j'ai du payer une partie de ma poche, et 2nd pu personne ne répond ni aux appels ni aux mails, et en attendant mon véhicule attend pour être réparé. Expert hautain qui se moque de votre problème. À éviter absolument

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