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  • Avis ajouté par Pierre Gaillard

    Des incapables ou des escrocs ? Pour prendre votre argent ils n'auront aucun soucis et ça sera rapide mais dès que vous voudrez fermer votre contrat chez eux ils feront tout pour vous en empêcher en vous demandant toujours plus de documents à leur envoyer en recommandé (payant). Bref ils vont jouer la montre en comptant sur le fait que vous abandonniez, je déconseille.

  • Avis ajouté par Gwenaelle 33

    Malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoile, c'est pourtant ce que CNP assurance mérite. Comme plusieurs commentaires précédents, la succession est au point mort, malgré appels hebdomadaires, lettres recommandées, toujours sans réponse. On ignore où en est le dossier. Et cela, depuis le décès de la personne en octobre 2021 ! Scandaleux. A fuir absolument.

  • Avis ajouté par Claudine Pérènes

    Suite au décès de maman, j'ai contacté CNP pour toucher l'assurance vie. Une conseillère s'est déplacée, m'a fourni toutes les explications et aidée à constituer le dossier. Bref, à peine 3 mois pour toucher l'argent. Je ne peux pas en dire autant de toutes les administrations. Merci beaucoup.

  • Avis ajouté par Anne 85

    Si vous voulez une assurance qui accepte de prendre en charge votre sinistre et qui ne verse rien après quitte à vous mettre à découvert et interdit bancaire alors allez y!! Parce que pour ça ça vaudrait même plus que 5 étoiles !!! Attention souvent associé aux prêts bancaires par votre banque, à bon entendeur

  • Avis ajouté par Jean Loménie

    A fuir !!! ? Suite à décès d’un membre de ma famille, CNP fait traîner le dossier d assurance vie - demande les pièces au compte goutte. Documents à transmettre uniquement par courrier. Au téléphone, ça raccroche. Depuis 4 mois déjà … ajouté au deuil, j en suis désespéré. On pouvait attendre mieux. J ai décidé de prendre un avocat.

  • Avis ajouté par Lucie Dosreis

    A part réclamer encore et toujours plus de documents, aucune prise en charge après plus de 6 mois de bataille. Passez votre route cela vaux mieux ! Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile.

  • Avis ajouté par Thibaut Branger

    NUL. ARRIÉRÉ. Malgré la gentillesse des agents de la CNP au téléphone la gestion des comptes clients est absolument déplorable. J'ai souhaité récupérer l'argent de mon assurance vie à la CNP et je dois pour se faire ouvrir un compte en France afin de récupérer cet argent alors que je n'ai plus un compte dans nos banques françaises incapables de ne pas voler leurs clients. La CNP a mis des procédures en place afin qu'il soit impossible à un citoyen français de récupérer son argent s'il n'a pas de compte en France. En 2021, alors que les banques en ligne sont légions et que les banques sont capables de se transmettre des informations entre elles partout en Europe et dans le monde, le CNP refuse toujours de rentrer dans le 21ème siècle. Le CNP fait comprendre a ses clients qu'une fois l'argent chez eux, il n'est plus aux clients mais bien au CNP. C'est parfaitement lamentable.

  • Avis ajouté par christelle alonso

    A fuir !!!!!! Plus de 4 mois pour traiter mon dossier et à ce jour toujours aucunes réponses !!! Pour prélever les cotisations il n’y a pas de problème par contre mais quand on a besoin de vous vous n’êtes plus là ! C’est inadmissible je n’ai jamais vue ça . Vos excuses à présent n’ont plus aucunes valeurs ! Une plainte va être déposer contre vous dans les plus brefs délais pour non respect de vos obligations ainsi que pour l’absence de réponses . De nombreux envois par courrier postal par mail par le site et même comme ça vous trouvez le moyen de dire qu’il vous manque un Document . Avis à tout les potentiels clients , fuyez et vite

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