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Avis MAAF Assurances PESSAC

MAAF Assurances PESSAC
Ville - Pessac
Téléphone - +33 5 56 15 25 39
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Avis MAAF Assurances PESSAC
  • Avis ajouté par J A

    how do you rate an insurrance company if you neve had the misfortune of using their insurrance. I'm bassing this revue on the helpfulness nature of the staff and their general attitude towards me. They were -to simply put it- nice.

  • Avis ajouté par Arnaud Pothier

    Très satisfait de mon contrat et super contact avec l'agence de Pessac en particulier madame Martin. Efficace et disponible. Je recommande.

  • Avis ajouté par Petru Molnar

    Très mauvaise expérience, les clients sont traités comme des malpropres, tant qu'on ne les dérange pas, tout va bien pour eux, et le jour où on fait des réclamation on nous mets dehors... il y a encore des assurances qui valent le coup en 2020 ?

  • Avis ajouté par Coralie Gracia

    Très bon contact, relation client au top. Prestations et réactivité de qualité.

  • Avis ajouté par Emeline CAPET

    Fuyez ! J’étais cliente depuis le jour d’obtention de mon permis. 13 ans. Je n’ai jamais eu de réel problème. Pas de sinistre responsable. Il y a quelque mois j’ai eu un sinistre chez un commerçant, sur une route très mal entretenue. Mon véhicule a été immobilisé sur le lieu même. L’assistance est venue récupérer mon véhicule à cette adresse précise. Etant donné que la responsabilité du commerce était engagée j’ai demandé un recours à l’assurance : résultat je n’en ai jamais vu la couleur : solution de facilité que de dire que les recours n’aboutissent pas dans 99% des cas ? J’ai demandé à recevoir les copies des courriers : ?! silence radio de l’assurance ! J’ai dû appeler tous les 2 jours pour avoir un suivi de mon dossier. La responsabilité de mon sinistre n’est que partielle et j’ai apporté toutes les preuves par écrit à la MAAF, le bon de dépannage prouve l’immobilisation de mon véhicule à l’endroit même du sinistre. La MAAF m’a appliqué une responsabilité à 100% et un malus total : 25% J’ai dû changer de véhicule et je leur ai demandé un devis : le directeur de l’agence de Pessac m’a extrêmement mal accueilli en me donnant un tarif prohibitif : ça évite de me radier non ?! L’assureur peut choisir d’appliquer la responsabilité partielle et il ne l’a pas fait. Après 13 ans de souscription... Je me suis rapprochée d’un juriste en assurance pour donner suite à mon dossier. Pour ma nouvelle assurance j’ai contacté un courtier (30euros) j’ai trouvé une assurance avec de meilleures garanties a un prix bien en dessous de la MAAF. Je vous conseille l’étude par courtier, vraiment.

  • Avis ajouté par Arthur

    Clients depuis des années, on me refuse la résiliation amiable d'un contrat non obligatoire et inutile, que je paye depuis 2014. J'imagine que je n'ai pas encore assez payé. J'ai changé d'assureur, et je vous conseille d'éviter cette agence.

  • Avis ajouté par PriSci Llia

    Toujours agréables et de bon conseils! Très compétitifs sur de nombreuses assurances. Nous avons déjà eu recours à leur service sinistres et la rapidité d avancée des dossiers et les versements des indemnités sont très rapides et efficaces! La fidélité chez eux est en plus récompensée. Clients depuis environ 11ans, npus recommandons vivement!

  • Avis ajouté par 李嘉轩

    c’est vraiment mal passé,j’ai été téléphoné plusieurs fois et même aller au rdv à 03/01/2023 Pour mettre fin à un contrat d'assurance qui n'était pas le mien, Mais à cause de leurs erreurs de travail et de leurs malentendus, ils continuent de recouvrer des dettes auprès de moi, Même si j'ai expliqué plusieurs fois et que mon adresse personnelle a changé, j'ai quand même reçu une amende de leur part, puis j'ai payé les frais en janvier pour arrêter le contrat qui ne faisait pas partie de moi à l'origine!!!!

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