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Avis MAAF Assurances ST ANDRE DE CUBZAC

MAAF Assurances ST ANDRE DE CUBZAC
Ville - Saint-André-de-Cubzac
Téléphone - +33 5 57 43 18 18
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Avis MAAF Assurances ST ANDRE DE CUBZAC
  • Avis ajouté par christel FERRI

    Je mets une étoile même si, malheureusement, je n'ai pu savoir s'ils étaient compétents car apparemment ils n'ont pas besoin de nouveaux clients Nous avons donné nos disponibilités pour un rv pour plusieurs contrats pro, pas de réponse

  • Avis ajouté par S. BERGER

    Bonjour, dans le cadre d'une visite pour des explications sur un refus d'indemnisation, malgré le prélèvement prévoyance tous les mois, nous avons était accueillis par une conseillère peu aimable, nous prenant de haut et n'étant absolument pas dérangée par le fait que nous souhaitions retirer tous nos contrats de la MAAF au vu du manque de considération dans son attitude. Malgré une fidélité depuis plus de 20 ans y compris de l'entourage familiale, nous avons été très surpris de son comportement impassible, inadapté et contre-professionel, ne degnant même pas renseigner les énoncés des différents contrats pour la résiliation. Au vu des récents avis je ne suis finalement que peu étonné puisque cela semble être de coutume dans cette agence, notamment venant de cette "conseillère" (1er bureau à gauche). Attention la concurrence n'est même plus étonnée de nous voir venir tant vous êtes désagréable, il en va de votre réputation ...

  • Avis ajouté par Cpr Arh

    Même sinistre qu'il y a 1 an. Choc arrière, pare-choc endommagé. La 1ère fois, j'emmène mon constat, la conseillère a effectué toutes les démarches, mon sinistre a été enregistré immédiatement.J'ai d'ailleurs avec cette même conseillère conclu un contrat pour ma mutuelle. La 2ème fois, autre conseillère qui se contente de prendre mon constat, de le photocopier et de me dire que je vais être rappelé. 48 heures après, aucune nouvelle, je retourne a l'agence pour l'informer qu'aucune démarche apparemment n'a été faite et elle me déclare que si, elle a bien transmis le sinistre tout en me reconduisant vers la sortie et je l'entends dire en refermant la porte : "bon a rien" ! J'ai 63 ans, 35 ans que je suis assuré, je suis donc très choqué de l'attitude de cette conseillère qui se trouve a l'entrée de l'agence a gauche qui traite un client ainsi avec un manque évident de professionnalisme.

  • Avis ajouté par patrick saudel

    Assuré depuis des dizaines d'années à la MAAF je sors tous mes contrats a cause d un relationnel inexistant surtout avec 2 personnes dans cette agence de plus aucun arrangement pour les vieux clients oui on est clients et non pas de la bouse de plus en passant par des courtiers on a affaire a des gens courtois avec des propositions beaucoup moins chère pour les mêmes garanties donc pour moi la MAAF c'est fini et à jamais

  • Avis ajouté par C L

    Personnel accueillant. La conseillère très compréhensive, a fait son maximum pour que je garde les mêmes avantages malgré mon changement de situation. Et a même fait certaines démarches pour moi. Merci! Plus de 20ans que je suis assurée à la MAAF, et toujours à l'écoute du client.

  • Avis ajouté par Elo Sivi

    Jamais vu ca ! Des années à la maaf, je résilie un de mes contrat 1mois avant la date anniversaire (à la réception de la facture), ils ont fait courir ma demande jusqu'à avril à coup de relances incessantes de la part du sièges, de 10aine d'appels pour réexpliquer ma situation, une rencontre même, etc... je n'ai jamais pu m'entretenir avec la responsable malgré ma demande. Au final ils ont encaissé mon cheque et résilier TOUTES mes assurances (même celles réglées), avec courrier d'huissier en prime! A ce demander même si c'est légal... bref je vous laisse vous faire votre avis sur le degrés de proximité et d'écoute de cette agence et les pratiques de cette assurance qui pourtant brasse déjà beaucoup d'argent !

  • Avis ajouté par Jean-Luc

    RDV confirmé avec une responsable de MAAF st andre de Cubzac et le jour J : autre personne d’une autre agence qui téléphone qui ne peut pas répondre aux questions et qui se trouve ds l’impossibilité d’avoir l’agence au téléphone !

  • Avis ajouté par Eusebio Da Silva

    Je suis très mécontent de l'entretien avec Mme Maelle SEIGNEURGENT qui n'a pas fait son travail de conseil... Chez eux depuis des années, je suis surpris de cet accueil. Il est important de communiquer avec vos clients fidèles, j'ai été reçu et traité comme un malpropre....... Inadmissible je déconseille fortement cette agence. Des solutions ont été trouvées à l'agence de Libourne que je conseille fortement. Mais quelle perte de temps.

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