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Avis Progeas
  • Avis ajouté par stephanie b

    incompétent en un mot, en 2022, je souscris à leur assurance pour 2023, en septembre 2023, j'envoie un recommandé en vue de résilier mon contrat en cours (accusé reçu tamponné de leur part). en décembre 2023, progeas me relance par email en m'indiquant que je n'avais pas payé ma cotisation 2024, j'ai répondu alors que j'avais déjà résilié en bonne et due forme en septembre 2023 via LRAR. il y a une semaine, je reçois une demande de recouvrement à l'amiable par email d'un organisme spécialisé pour la cotisation 2024 de Progeas. A bon entendeur, evitez, evitez, evitez,

  • Avis ajouté par H2C ASSURANCES

    Étant courtier en assurance, assuré chez eux pour ma responsabilité civile professionnelle, il m'a été difficile d'obtenir attestation pour l'ajout d'1 mandataire. Une des personnes au service clientèle m'a même conseillé d'écrire 1 réclamation pour que ça aille plus vite ???? Sérieusement ???? Donc après plusieurs mails, plusieurs appels, il fallait toujours attendre le lendemain ou surlendemain, et bien évidemment jamais d'attestation. Il y avait 1 problème informatique (depuis debut janvier ??, curieux que ca ne soit pas encore resolu) du coup en 1 réclamation l'attestation était enfin disponible. Curieuse façon de fonctionner... Je n'ose imaginer le traitement d'1 sinistre... enfin j'ai un semblant de réponse à la lecture d'autres avis. Le service client est par contre sympa au téléphone d'où mon 3.

  • Avis ajouté par Nicolas Maubois

    À éviter : ils ne respectent pas l'article L113-16 du Code des assurances !

  • Avis ajouté par badre rharnathi

    A LIRE AVANT DE SOUSCRIRE !! Il est compréhensible que pour certaines personnes, "Projeas" (=Eurodommages) peut être la seule assurance disponible. Cependant, je conseille vivement à quiconque envisage de souscrire cette assurance de bien réfléchir et de faire des recherches approfondies pour trouver une assurance qui correspond à leurs besoins et qui est en mesure de fournir un service clientèle de qualité (un service tout court) Gestion catastrophique des dossiers. Après avoir déclaré un sinistre non responsable pour un deux roue professionnel (flotte de livraison), j'ai été confronté à une longue attente pour obtenir des nouvelles de l'avancement du dossier, malgré des relances régulières auprès de leur service clientèle. Le personnel était souvent incompétent et peu réactif, les délais de traitement étaient extrêmement longs, ce qui a ajouté de l'anxiété et du stress à une situation déjà difficile. Un sinistre qui à trainer 2 longues années (pour un scooter à 2000 euros), et 50 appels et mail plus tard, le verdict tombe: non prise en charge du sinistre et ZERO remboursement. Je précise ici qu'il s'agissait de mon seul sinistre en 5 années chez Progeas, malgré une cotisation de 90 euros/mois et par scooter (flotte de plusieurs deux roues). Dans l'ensemble, mon expérience avec "Projeas" a été extrêmement frustrante et éprouvante, je vous déconseille fortement de souscrire à cette assurance.

  • Avis ajouté par Richard micheletcouverture33

    A fuir à tout prix une véritable catastrophe cette assurance

  • Avis ajouté par le motard Girondin

    Je suis assuré depuis meme pas 1 mois en minimum pour mon activé pro avec un scooter 50cc , le scooter et en panne je demande juste a le faire remorqué a un garage et on me refuse et me dit que j'ai pas cette garanti et qu'il ne la propose pas ! a FUIR

  • Avis ajouté par Sandrine Rambaud

    En attente depuis 4 mois du remboursement suite à la vente du véhicule la politique est clairement de faire trainer.... le CHQ est fait mais il se promène...

  • Avis ajouté par Aziz Zeroual

    A éviter à tout prix même après avoir résilier il continue encore à vous prélever des sommes inexplicable. Des closes contractuels vous sont même cachés.

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