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Avis MAAF Assurances ANGLET

MAAF Assurances ANGLET
Ville - Anglet
Téléphone - +33 5 59 57 37 77
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  • Avis ajouté par jalouzes Boutique boho (Www.jalouzes.fr)

    Si je pouvais mettre -1 en étoile ça serait parfait ! En 10 ans d'assurance voilà qu'il m'appelle pour me virer car j'ai eu un sinistre l'an dernier !!! On paye tous les mois mais ne jamais avoir de sinistre !!!! Sinon on est viré ! A éviter

  • Avis ajouté par Jean-Philippe Beuste

    Menteurs et voleurs... Après avoir bataillé près de 2 mois pour la résolution d'un sinistre de vol moto, et avoir eu plusieurs confirmation par téléphone que ma couverture s'élevait à 3000€ conformément à mon contrat, l'indemnisation finale se limite à 300€. Impossible de joindre la gestionnaire du sinistre ou un quelconque responsable. Bref évitez!

  • Avis ajouté par laurent taulet

    Agence de Bayonne dirigé par un directeur particulièrement stupide !!! j'étais client depuis plusieurs années , ils m'ont résilier pour non paiement après m'avoir envoyé un courrier a une mauvaise adresse car tout les éléments dans leurs fichiers étaient erroné, téléphone, adresse,sauf mon mail qui lui été le bon, je leurs ait demandé pourquoi ne pas m'avoir envoyé un mail j'aurais répondu immédiatement, leur réponse, c'est pas la procédure. j'ai essayé de prendre contact avec le directeur pendant près de 3 semaines sans succès, suite au conseil de la plateforme nationale qui m'a dit vous êtes un bon client bon payeur, ce n'est pas de votre faute le responsable de Bayonne vous reprendra sans problème. il en a décidé autrement, il n'a même pas eu la décence de me répondre j'ai eu le droit à une conseillère qui m'a dit simplement il ne vous reprendra pas ! maintenant je reçois des lettres d'huissier car j'ai eu la mauvaise idée de leurs communiquer la bonne adresse avant le harcèlement dont je suis victime maintenant! je leurs avait egalement proposé a l'époque de venir régler l'intégralité de ma prime à l'agence chose qu'il avait refusé également. je déconseille cette assurance qui en plus rembourse très mal !! A fuir absolument !!

  • Avis ajouté par Krystel Ferrari

    Retour d une très mauvaise expérience avec la directrice qui apparemment n a aucunt moyen en tant que tel sur un sinistre validé par leur expert et service en mars et pris en charge. Puis avec un revirement de situation au moment du paiement de la facture en juillet . Affaire en cours Sachant que depuis le début les faits étaient clairs Courrier AR des demain sur ces conseils. Nous serons plusieurs à quitter cette assurance mais sont ils à 5 titulaires près ayant chacun plusieurs contrat eux même. ... Relations client zéro. Elle nous a reçu en nous expliquant que de toute façon elle même ne ferai rien. Perte de temps. Encore un mauvais conseils de leur service téléphonique pour régler le problème. Une assurance n a t il pas un devoir de conseil...

  • Avis ajouté par Mitchr60

    Une honte cette assurance. J'y suis depuis plus de 15ans , en bonus, le seul accident non responsable de ma part (véhicule m'ayant rentré dedans par l'arrière) plus personne ! Service minimum, expert qui fait le margoulain sur les travaux, plateforme qui se renvoie la balle , des promesses on vous rappelle et plus de nouvelles. C'est bon j'ai compris , je quitte dès que possible ! Il ne sont bon qu'à faire des enquêtes satisfaction a savoir si leurs "vendeurs" en agence vous ont bien vendu du rêve ! Pensez a indemniser vos clients ! On est quand même la pour ça ;) Zéro , nul .. je quitte dès que possible.

  • Avis ajouté par Denise CAZALBOU

    La directrice de l'agence d'Anglet devrait regarder dans un dictionnaire le sens du mot CLIENT et COURTOISIE. En outre des réponses ahurissantes que je vais transmettre à la direction generale à Niort . Je suis a la MAAF depuis 35 ans. ..

  • Avis ajouté par Nicolas Lavoipierre

    Le niveau organisationnel de l’agence est déplorable. En effet le temps d’attente est très long dans la salle prévu à cet effet. Si absence de rdv on vous oriente à prendre un rdv malgré la présence d’un panneau indicateur qui explique qu’en l’absence de rdv un conseiller vous recevra suivant l’ordre de votre arrivée. Malgré cela on vous redit de prendre rdv alors que vous attendez déjà depuis plus d’une demi heure. Très déçu de cet accueil de l’agence d’anglet qui n’est pas raccord avec leur panneau d’informations.

  • Avis ajouté par EVELYNE SPIGA

    Cliente depuis 50 ans à la Maaf pour assurer mon véhicule neuf en échange de mon véhicule assuré chez eux J’ai eu une jeune femme me disant qu’avec ma carte verte provisoire avec numéro du véhicule elle ne pouvait pas trouver comment m’assurer et m’a raccroché au nez Je croyais à une erreur je pensais qu’elle allait me rappeler, mais rien ! J’ai appelé le siège , j’ai eu une personne très sympathique qui a assuré mon véhicule Suis très déçue de Maaf Anglet

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