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  • Avis ajouté par tranchant anais

    La plus grosse arnaque du siècle !!!!! Il y a 4 ans j’ai du trouver une assurance qui me prenait car avec un gros malus et étant considéré comme jeune conductrice seulement cette assurance m’a prise en charge, la mensualité était élevé mais pas le choix si je souhaitais être assuré. Résilie une première fois sans le savoir, je m’en suis aperçu en voyant que les prélèvements depuis deux mois avaient été arrêté sans me prévenir (ni appel, ni sms, ni recommandé) : motif pièce du dossier manquante. Pour se réinscrire obligé de payé 350€ de frais de dossier alors que la réalisation était abusive car j’ai retrouvé le mail avec la pièce soi disant manquante au dossier envoyé le lendemain de mon inscription chez eux. Nous avons fait toutes les démarches pour être remboursé mais rien n’y fait (recommandé, mail…). Aujourd’hui je n’ai plus de malus et j’ai donc changé d’assurance. L’assurance s’est occupé de résilier nous avons fait la demande en parallèle aussi. Premier moi le prélèvement April toujours présent je fais donc opposition à ce prélèvement. Et par contre cette fois ci je reçois depuis des mails, des courriers et même des recommandés. Je fini par les contacter et il me réponde que si c’est par règle tout cela va finir au contentieux !!!! UNE ASSURANCE A BANIR PIRE ESCROC QUE J’AI JAMAIS VU !!!!!

  • Avis ajouté par Laureen Creations

    APRIL vos agents de services sont tout simplement incompétents. Après plusieurs mois de demandes de résiliations, on nous ignore. Mon mari fini par bloquer les prélèvements. On nous envoit des avis de paiements et relances. On fait des courriers en recommandé. On nous dit de payer les 2 dernières cotisations manquantes pour valider la résiliation. En renvoit un courrier en recommandé avec accusé réception contenant le chèque de règlement. Cette semaine on reçoit un mail nous demandant de régler sous menaces de relancer le litige. Au téléphone je demande à savoir pourquoi le chèque n'a pas été encaissé pour clore le dossier. Réponse : nous n'avons pas receptionné de chèque. April menteurs et escrocs. On a eu l'accusé réception du courrier contenant le chèque. Votre incompétence est inadmissible. Capables de réceptionner les lettres dans le courrier mais pas le chèque qui va avec. Et rebelote mail de menace pour litige contentieux une honte.

  • Avis ajouté par Nathalie Brulé

    Sans commentaire pour éviter d'être désagréable !!

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