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Avis MAAF Assurances POITIERS PONT NEUF

MAAF Assurances POITIERS PONT NEUF
Ville - Poitiers
Téléphone - +33 5 49 37 41 10
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Avis MAAF Assurances POITIERS PONT NEUF
  • Avis ajouté par Florence Cln

    Cliente depuis 25 ans, assurée tous risques véhicules et maisons, nous sommes tombés en panne à 400 km. Résultat: pas d'hébergement, pas de véhicule de prêt, rien le néant. Beaucoup de blabla, assistance 0. Les appeler quand vous n'avez besoin de rien. Assurance à éviter à tout prix!

  • Avis ajouté par Virginie Fredon

    Très satisfaite de cette agence depuis plus de 5 ans. Très compétent, à l'écoute du client et pas intrusif (n'appelle pas tous les quatre matins pour renégocier les contrats !). Disponible en cas de problème.

  • Avis ajouté par Yi Sun-Sin

    1/Des réponses rapides aux demandes et une bonne communication réactive, surtout si on compare la Maaf avec d'autres. En revanche, la compagnie essaie parfois de minorer les prises en charge et de les éviter par des clauses léonines et fait beaucoup de publicité qui coûte cher au client. Il ne faudrait pas que ce dernier ne soit bon qu'à acquitter une cotisation annuelle, comme l'évolution de l'entreprise et de ses dirigeants locaux le laisse à penser. La culture du geste commercial , y compris pour de vieux et gros clients, s'est perdue au profit d'une certaine arrogance où l'adhérent, auquel on rappelle régulièrement combien il coûte à l'entreprise (contrats automobiles), est toléré. On veut pour preuve de cette mentalité (qui faisait déjà refuser les prises en charge des catastrophes climatiques avec des expertises bidon qui expliquaient les fissures murales par la présence d'arbres en pleine phase de sécheresse en 2005) le refus de rétrocéder quoi que ce soit en plein coronavirus alors que les véhicules sont cloués au garage et que les assureurs gagnent des millions. Voyez en regard le remboursement de 100 millions d'€ de la Maif. Direction d'agence peu commerçante et dont l'affectation est à revoir. 2/Avis du 11/6/20: non seulement la compagnie a fait pendant le confinement un profit considérable non rétrocédé à ses adhérents mais encore à sa sortie double-t-elle autoritairement les franchises de certains! De 300 €, la mienne passe à 600 € après deux éraflures et si je ne donne pas suite à la "proposition", je suis exclu à la fin de l'année! Ces pratiques malhonnêtes méritent d'être dénoncées haut et fort. Les crises révèlent les escrocs autant que les héros.

  • Avis ajouté par Patricia Touillet

    Bonjour, En ligne depuis 51 minutes et personne ne décroche ! Et là on arrive à 18h et agence sûrement fermée. Très déçue et quelle perte de temps ! Merci maaf ..

  • Avis ajouté par KL Asus

    J'appelle très rarement mon agence, mais quand je l'appelle, j'ai toujours droit à touche 1,2,3, *, # et au final personne...

  • Avis ajouté par Aurélie Pintor

    Très bonne agence, Monsieur Clément a été très professionnel et réactif pour mon dossier. Je recommande!

  • Avis ajouté par Joffrey Bonnaud

    Dommage de ne pas pouvoir mettre 0/5. Je déconseille cette agence qui ne respecte pas le client contrairement à ses homologues.

  • Avis ajouté par Paul G.

    Attention, travaille avec BCA Expertises et vous êtes sur d'avoir une sous estimation. Suit bien évidemment l'avis de l'expert tête baissée, et vous vous faîte entuber. A fuir

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