Avis Pacifica

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  • Avis ajouté par Cyndel VIAUD

    Je ne recommande pas du tout cette assurance. Je suis tomber en panne la personne me dis que ça n’est pas son problème. J’appelle quelque mois plus tard pour assurer une nouvelle voiture le monsieur au téléphone me demande de me taire et de me justifier sur le fait que je change de voiture et des kilomètres que je fais où est ce que je vais ect … ils ont donc décrété que je faisait de l’achat revente de véhicules et ont donc pris la décision de résilier mon autre contrat d’assurance auto déjà existant. ASSURANCE A FUIR. L’appel a été enregistrée une plainte sera déposée

  • Avis ajouté par Dalanda Bah (BAH)

    Il a 2 ans j’ai déclaré une sinistre avec cette assurance et jusqu’à présent pas de retour il me prélève chaque moi mais il son pas capable de donné un bonne suite à mon Dossier JE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE ASSURANCE. À bon entendeur salut ??

  • Avis ajouté par Thierry FROM

    A éviter absolument. Un mois et demi de promenades avec différents interlocuteurs par téléphone pour une réouverture de dossier sinistre. Une fois le dossier enfin affecté et rouvert la gestionnaire me demande de voir avec la CPAM et la mutuelle pour me faire rembourser alors que c'est à Pacifica de gérer avec la partie adverse. Bref je ne suis pas prêt d'obtenir cette prise en charge

  • Avis ajouté par Flo Flo

    15 ans que je suis assurée chez vous sans aucun sinistre. Je passe un coup de fil pour un renseignement de responsabilité civile. Je suis reçue comme si j'étais la dernière des imbéciles avec une condescendance.... Je réitère mon appel je me dis que je suis tombé sur une personne mal lunée. Et là même chose et on me dit même mais pourquoi vous appelez 2 fois !!! Je devais déranger très certainement. Je vais voir chez la concurrence ...Si je dérange trop !!!

  • Avis ajouté par Yoann Hérisson

    Très satisfait du service assistance. Ma voiture est tombée en panne alors que nous partions en vacances. J'ai appelé le service assistance qui ont été très efficaces et ce malgré un jour férié. ils sont parvenus à me trouver un dépanneur et un véhicule de remplacement et ont même augmenter mon budget afin que je n'ai rien à payer de ma poche. Si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferai.

  • Avis ajouté par Françoise Haffray

    Demande des papiers inutiles pour refuser le remboursement. Pour un bris de parebrise, on me demande, 3 mois aorès le dépôt du dossier, le contrôle technique que je n'ai plus car j'avais vendu la voiture peu après la réparation... La baraille continue ; je ne lâcherai pas !

  • Avis ajouté par ABELARD Romain

    Ne prenez surtout pas cette assurance!!! Le crédit agricole est une banque et pas une assurance!! On l’a bien compris!!! C’est la piiiire assurance!!! Ils sont là pour prélever notre argent mais quand on a besoin d’eux il n’y a plus personne!!

  • Avis ajouté par Hippolyte Lml

    Ne souscrivez surtout pas chez Pacifica !!! Nous avons souscrit notre contrat assurance habitation chez eux car nous avons acheté un appartement avec crédit agricole, leur partenaire. Nous venons de nous faire cambrioler et leur aide est proche de zéro. Ils ne répondent pas au téléphone, au mail non plus. Une conseillère a pris ma déposition au départ et m'a laissé sa ligne direct, elle n'a jamais décroché une fois ensuite malgré de nombreuses tentatives d'appels. C'est vraiment scandaleux de laisser tomber ses clients dans de telles situations. Leur artisant partenaire doit m'appeler dans les 24h, depuis maintenant une semaine. Ce n'est vraiment pas sérieux. J'étais à la Macif auparavant, service client et assistance parfaite. Je vais retourner chez eux.

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