Avis Agence Groupama Carcassonne Pont Rouge

Avis ajouté par Ode G.

Très bon accueil depuis notre inscription récente. En 4 mois, 2 sinistres: - intempérie avec toit arraché et inondation - accident de voiture non responsable Nous avons été entendus, écoutés. Une prise en charge professionnelle avec disponibilité des agents, rapidité d'action. Dossier géré par mail, ce qui nous a évité des déplacements. Prêt de voiture. 100% satisfaits Excellente équipe. Nous remercions tout particulièrement Aude, notre conseillère qui répond toujours présente et d'humeur toujours égale. Merci encore et ne changez rien

Avis ajouté par Lahoiria Martinez

Très mauvaise expérience depuis qu’il nous ont repris (amaguis). Il vous change les conditions de vos contrats quand il veulent et que sa les arrange même les conducteurs principaux. Mon mari a 3 contrats à son nom même si carte grise à mon nom. Je demande un relever d’information on me dit que je n’est pas de contrat à mon nom?. J’ai changer de véhicule je leur est demandé de transféré mon contrat sur la nouveau véhicule avec même condition ( tous risque) j’avais droit au véhicule de prêt en cas de panne, et là je viens de tomber en panne et plus droit comme par hasard. Je l’es est eu au tel il m’ont répondu que c’était exceptionnel. Ce n’est pas la première fois qu’il se moque de nous. Vraiment pas sérieux pour une compagnie. Je déconseille

Avis ajouté par Pascale P.

Attention il est impossible de se faire rembourser le trop versé depuis 10 MOIS. Mon mari est décédé j'ai dû changer certains de mes contrats et demande depuis septembre un remboursement promis par téléphone depuis aucune réponse à mes mails malgré leur promesse de répondre sous 48 heures, SUITE A UNE ERREUR DE LEUR PART. C'est vraiment pas sérieux, en plus les renseignements donnés par téléphone sont erronés. A éviter impérativement. La concurrence est beaucoup plus réactive. On est obligé de mettre une étoile franchement pas méritée.

Avis ajouté par Marcel Deprez

Un accueil au top, É...ie notre conseillère est super sympa et très professionnelle.

Avis ajouté par Mady Ber

Soyez prudent lors de la résiliation d'un contrat, le remboursement des sommes dues n'est pas effectué sans devoir insister et il faut un délai de plus d'un mois pour le recevoir. De plus, les informations données au téléphone à ce sujet ne sont pas sérieuses ni correctes

Avis ajouté par Bruno Pupilli

Je voulais des renseignements sur mon Assurance vie .explication très brève et Expéditive. Avec de meilleures explication j aurais peut être changer mon contrat.

Avis ajouté par Nadege Durin

Personnel compétent et efficace

Avis ajouté par Philippe De Haro