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Avis Stelliant Expertise (Ex-Texa Services)

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Avis Stelliant Expertise (Ex-Texa Services)
  • Avis ajouté par florian0726

    Cabinet d'expertise qui est mandaté pour la dommage/ouvrage d'une maison industrielle. Bien évidemment comme avec beaucoup d'assurance rien n'est pris en compte malgré des problèmes structurels incontestable. 1 étoiles car on ne peux pas en mettre 0.

  • Avis ajouté par Mona ben fadhel

    L'agence de Labège 31 juste une horreur. Déclaration sinistre en septembre, intervention en octobre. Jusque là tout va bien. Sauf que l'expert souhaite des investigations supplémentaires. Le délai légal est de 3 mois. Passé ce délai on nous a imposé un délai supplémentaire jusqu'en juin. L'expert est repassé fin mai et depuis rien ! L'expert est très bien, réactif et pédagogue par contre le secrétariat !! 3 semaines que le rapport d'expertise est sur son bureau et qu'elle n'a pas eu le temps de le taper. 2 semaines d'attente pour répondre à un mail et encore je n'ai toujours pas ma réponse.

  • Avis ajouté par Gilbert P

    Dossier sécheresse en cours depuis plus d'un an. Expert aux abonnés absents. Cabinet pas sérieux : à fuir absolument.

  • Avis ajouté par Salya Ben

    Excellente réactivité. Bons échanges, A l'écoute, explications claires, efficace et professionnalisme irréprochable. Elle connaît parfaitement ce qu'elle traite et réponse rapide au sinistre.

  • Avis ajouté par 974

    3 mois de délais pour obtenir un rdv pour un sinistre. N'acceptez pas les dossiers des assurances si vous n'êtes pas en mesure de remplir la mission. Vous n'êtes pas fiables, d'ailleurs votre note globale s'en ressent

  • Avis ajouté par Loan Lan Yue Wah

    Nous avons fait appel à ce cabinet d’expertise pour un de mes véhicules (scooter). On a essayé de me voler le scooter devant chez moi. Un matin je le retrouve coucher sur le sol. L’expert mandaté monsieur Cerda, accorde la réparation du flan haut mais pas le flan bas alors que ce sont les mêmes rayures et franchement même un aveugle le vois… mais bref je ne sais pas où ce monsieur a appris son travail mais fuyez ce cabinet d’expertise. Aucun conscience pro, et je ne vous parle pas du dialogue… Celon lui ce ne sont pas les mêmes incidents… bref faite attention car ce cabinet mâche leurs travails… ils font ça à la va vite…

  • Avis ajouté par Marco Satanas

    Que dire? Je ne sais même pas par où commencer. Une catastrophe pour avoir un rdv sans qu'il soit annulé quelques jours avant. Experte qui sous côte les chiffrage et 15 mois pour qu'on me dise que c'est pas mon assurance qui doit gérer mon dégât des eaux mais celle de mon proprietaire. J'espère ne plus jamais avoir à faire à cette entreprise quitte à payer de ma poche premier dégât des eaux de ma vie je ne suis pas prêt de l'oublier. J'aurais préféré ne pas avoir de détecteur d'humidité en cadeau mais que le dossier ne mette pas autant de temps à être traité.

  • Avis ajouté par Viviane Saraut

    Des délais inadmissibles Ils font tout pour qu'on en ai tellement marre d 'attendre, qu'on paye de notre poche. En fait c'est ça le but des assurances, faire payer les adhérents et ne jamais rembourser, ça c'est un assureur 5 étoiles

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