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Avis AAV - Assurinco Assurance

AAV - Assurinco Assurance
Ville - Toulouse
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Avis AAV - Assurinco Assurance
  • Avis ajouté par Maria Muñoz

    I took a multiple- risk insurance during my skiholiday and had a whiplash after I fell on the slopes. I visited the doctor, with proof of not being able to go on the slopes again. And still didn't get a refund of the insurance company. I was in contact with them for months until I got the news that the refund of my case was denied. I'm never ever getting an insurance again by this company. They only want to make money and make things difficult once you want to apply for the service you paid for.

  • Avis ajouté par JEAN-JACQUES DEPRIESTER

    Le traitement du dossier d'indemmnisation a été réalisé de façon optimale de la part de la personne qui a été en charge du dossier. La seule difficulté pour moi résidait à certaines étapes où les informations fournies par mon agence de voyage n'étaient pas cohérentes, d'où des relancements à leur encontre.

  • Avis ajouté par Martine Sence

    Notre immeuble est censé être assuré par Assurinco, (le numéro de contrat est vérifié) mais le syndic de copropriété ne donne plus signe de vie et son mandat est terminé. Afin de pouvoir faire le point sur les comptes, j'ai demandé à Assurinco le montant de la prime d'assurance que NOUS avons payée. Assurinco m'a opposé une fin de non-recevoir en me disant qu'ils ne répondaient qu'à notre syndic ... qui a manqué à toutes ses obligations puis a mis fin à son contrat ! Le moins qu'on puisse dire c'est que ce courtier ne fait guère preuve de transparence. Pourquoi ?

  • Avis ajouté par Stephan MARCHAL

    Globalement satisfait, je recommande MMV Assurance (Assurinco Assurance). En effet, le parcours utilisateur est un peu chaotique, les pièces jointes à transmettre ne sont pas filtrées en fonction du motif et perturbe à la lecture, les fonctions de messages et pièces jointes ainsi que alerte SMS pour les nouvelles réponses sont cependant efficaces. L’interlocutrice était claire et consciencieuse tout au long de la gestion du dossier et a permis de trouver une issue rapidement (2 échanges). Le site peut être amélioré pour simplifier la déclaration par les adhérents, cependant l’expérience globale est satisfaisante, je recommande MMV et son assurance en cas d’imprévus ou impondérables.

  • Avis ajouté par Mathieu Dupin

    Cette assurance est une honte. Ils ne m'ont remboursé que 25% d'un séjour UCPA, parce que j'ai déclaré mon sinistre trop tard, alors que j'ai apporté toutes les preuves de ma fracture de clavicule, et que j'étais dans l'incapacité de participer au séjour. Ils font donc tout pour s'exonérer de leur responsabilité d'assureur en jouant sur la moindre date ou clause. A fuir !

  • Avis ajouté par CATHERINE STERKE

    En plus des soucis d'ordre de santé, se résoudre à annuler un voyage est toujours décevant. Je vous remercie pour la compétence, la rapidité et le professionnalisme avec lesquels vous avez traité notre dossier. Bien cordialement

  • Avis ajouté par Jean Claude VIVIEN

    Un suivi de notre dossier à la perfection. Personne disponible à joindre au téléphone avec 1 clarté des informations et un sérieux dans le gestion de celui-ci. 3 semaines pour gérer notre annulation de voyage. C'est parfait et totale satisfaction. Merci à la personne qui a géré notre dossier. Nous recommandons cette compagnie d'assurance pour voyager en toute confiance et sérénité. Bravo et merci.

  • Avis ajouté par Alex Anders

    Suite à une contrainte professionnelle, je n'ai pas pu effectuer mon voyage. L'assurance a été particulièrement efficace dans la prise en charge de mon dossier et le remboursement. Encore merci !

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