Avis Agence Groupama St Jory

Avis ajouté par VERO HR

Alors ,juste un mot pour dire merci Groupama a fait un geste vraiment sympathique et m a remboursé le déplacement du chauffagiste Je salue l intérêt porté aux réclamations des clients ================================ Dégâts des eaux suite à un cumulus qui rend l âme...Quand on est à 700km on attend un accompagnement de son assureur ...Il m a fallu me débrouiller à distance pour trouver un plombier ... Et la petite blague c est que les frais de déplacement du dit plombier pour recherche de fuite et vidage de la cuve et bien ne me sont pas remboursés!!! Et oui on a juste oublié de me dire que je devais faire venir un plombier MAIS que je subirai 170e de franchise !!! J ai 2 contrats habitation chez vous ,non seulement je vais faire une réclamation à Mr Pierre MARTIN mais sachez que vous venez de perdre une cliente ...voir plus car mon fils aîné va avoir besoin d 1 contrat habitation et jeune conducteur ! Satisfaction client =0! Heureusement que j ai pu être accompagnée par un plombier à la fois professionnel et rassurant car de votre côté c est la déception la plus totale !

Avis ajouté par Sophie Sophie

Pas professionnel du tout, rdv pris à l'agence pour faire modifié un contrat qui aurait déjà dû être modifié depuis deux ans et pour lequel ont me demande toujours de payer, agence fermée, pas un coup de fils pour prévenir de son absence ni pour s'excuser d'ailleurs. Je ne manquerai pas de résilier mes contrats à échéance.

Avis ajouté par Isabelle Mazzolo

Avis ajouté par fred Truchi