Avis Agence Groupama Villefranche Lauragais

Avis ajouté par Marion Revellat

Très mécontente de ma nouvelle conseillère Mme Metge arrivée il y a peu à l’agence. J'ai contacté l'agence dans l'espoir de renégocier mon contrat d'assurance auto. Ayant un meilleur bonus et étant cliente fidèle, je pensais pouvoir bénéficier d'une réduction de tarif. Malheureusement, ma conseillère n'a pas su répondre de manière satisfaisante à ma demande. Au lieu de cela, elle a augmenté mes franchises, ce qui a certes diminué le prix global de mon assurance, mais de manière tout à fait inappropriée. Je me retrouve avec un contrat encore moins avantageux qu’avant de venir. Je lui demande de me rappeler pour en rediscuter, j’attends toujours son appel… Cette approche me semble malhonnête et démontre un manque de considération pour les besoins et la situation de leurs clients. Je suis extrêmement déçue par ce manque de transparence et de professionnalisme. Je m'attendais à une écoute et à des solutions plus adaptées de la part de mon assurance, surtout après tant d'années de fidélité.

Avis ajouté par Erika Crouzillat

Nouvelle cliente chez Groupama, je suis très satisfaite de la prise en charge de mon dossier. Merci à Sandra CURBET, très professionnelle.

Avis ajouté par Guillaume

Très satisfait .Je recommande particulièrement Laura Brianceau, qui est très réactive et à l'écoute lorsqu'on en a besoin. merci

Avis ajouté par Laurent Lassalle

Avis ajouté par Pedro Sanchez Lopez