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Avis AXA Assurance BOUNAN HABIB

AXA Assurance BOUNAN HABIB
Ville - Toulouse
Téléphone - +33 5 61 62 48 09
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Avis AXA Assurance BOUNAN HABIB
  • Avis ajouté par foucard marc

    Superbe agence accueillante avec des conseillers à l'écoute et pro actif pour Des supers pro ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Toujours à l’écoute de vos besoin, qui maîtrise bien le sujet et qui sera vous conseiller correctement ! Un grand merci au conseillère pour son gentillesse et son professionnalisme :)

  • Avis ajouté par Fabien Gonin Hoang

    Houlà ! J'arrive chez eux pour des renseignements..... j'aurais peut-être dû tendre un gros billet ?. Le reste du personnel, ça va ! Le responsable : dois réviser les convenances dû à son poste et être moins hautain, surtout quand il n'a pas de réponse à apporter (orgueil, quand tu nous tiens). Je tiens à préciser que je suis chez AXA, mais ailleurs et que ça se passe très bien ! Je passais juste à proximité.... prochaine fois, je téléphone ou même je préférerais prendre l'avion plutôt que de retourner chez eux. INCROYABLE !!! En réponse à mon commentaire, il me répond que je suis rentré sans dire "bonjour" ! Hilarant..... sachant pour moi que la politesse est une façon de vivre et toutes mes connaissances et personnes croisées ont droit à leur "bonjour, svp, merci et bonne journée.... avec moi, vous êtes mal tombé. Ne vous remettez surtout pas en question et bon vent ! Des vents, vous allez en prendre....?? La suite : après m'être fait "insulté" par le directeur d'agence....je n'en suis pas resté là et j'ai eu droit à un rendez-vous au siège, à Balma. Là-bas, j'ai été très bien reçu et on m'a demandé de mettre sur papier le déroulement de l'incident, en me demandant si je voulais porter plainte contre Axa, (ce à quoi j'ai répondu que c'était un cas isolé et que la société n'avait pas à en pâtir). J'espère que le directeur d'agence à Bayard s'est bien fait recadrer, ainsi que la secrétaire qui a bien défendu son patron comme on caresse le chat... dans le sens du poil. Agence à bannir

  • Avis ajouté par Vincent Raynal

    Une très bonne agence avec des collaborateurs réactifs. Ils ont su m'aiguiller pour organiser mes contrats d'assurance et optimiser ma protection. De précieux conseils et toujours avec le sourire. J'apprécie la qualité de leur service, je vous les recommande vivement. Encore merci à Édouard pour son professionnalisme.

  • Avis ajouté par MR G MONTENARD (/G.)

    Client AXA dans cette agence depuis 2014, j'ai déménagé plusieurs fois, m'exilant de Toulouse, et au dela de la proximité malgré la distance, pour rien au monde je changerai d'assureur. À l'écoute, réactive et bienveillante, toute l'équipe de l'agence Bounan-Habib a su m'accompagner dans toutes mes démarches avec un professionnalisme à toute épreuve. Je les recommande chaleureusement en toute circonstance.

  • Avis ajouté par ROQUES julien

    Très bon accueil, les agents tout comme les collaboratrices sont très professionnels et à l’écoute. Je suis satisfait des conseils qui m’ont étaient apportés concernant la gestion de mes contrats. Je recommande cette agence qui sait être réactive quand il le faut !

  • Avis ajouté par Morgane Mansard

    Déçue de mon expérience avec l’agence Axa rue Bayard au moment de la résiliation de mon Assurance Habitation. Malgré des échanges de mail avec en pièce jointe la rupture de mon contrat de location envoyé par mail depuis Août 2021 le nécessaire n’a cependant pas été fait malgré un retour du collaborateur « je résilie donc votre contrat d’assurance habitation ». J’ai été surprise de constater que mon dossier a été transmis en non payé par la société intrum jusqu’en février 2022. Aussi ayant été satisfaite auparavant des services une proposition a été effectué pour un nouveau contrat d’assurance habitation pour ma nouvelle résidence avec Axa. Malgré l’envoi des informations et adresse du logement aucun devis ne m’a été proposé

  • Avis ajouté par Raymond Schmorak

    Agence toujours proche et à l'écoute de ses clients. Je suis client depuis de longues années avec un plaisir toujours renouvelé.

  • Avis ajouté par Marylise Boidin

    MERCI à Axa pour la réactivité, c'est toujours instantané, (mon dossier est suivi par Marjorie GUALANO, mais si j'ai un autre interlocuteur parce qu'elle est occupée, le résultat est le même. Par chance je n'ai pas eu de sinistre, mais pas mal de changement dans mes dossiers (changement de voiture par ex.) dont j'avais besoin d'une réponse rapide. j'espère ne pas avoir à traiter leur réactivité pour un sinistre, mais je suis confiante. Je pense peut être payer un peu plus chez AXA, mais je m'y sens en sécurité, et c'est primordial pour moi. En plus, j'ai toujours une écoute et un sourire ce qui est loin d'être négligeable aujourd'hui. Alors merci à vous, et je reste fidèle, depuis quelques années maintenant. Marylise BOIDIN

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