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  • Avis ajouté par Shanaz Tabet

    J'ai opté pour une agence plutôt que pour un service en ligne, espérant bénéficier d'un meilleur service, mais je dois admettre que cela n'a apporté aucun avantage ! Mon agence m'a informé que mon assurance habitation ne serait pas renouvelée en raison de plusieurs sinistres, bien que je paie cette assurance à un prix élevé depuis des années ! Quand j'ai fait remarquer à mon interlocutrice que sur les trois sinistres, je n'étais responsable d'aucun, et que je n'avais reçu aucun remboursement de la MAAF, pas un seul euro, elle a finalement reconsidéré la résiliation. Mais c'était trop tard pour moi ! À mon avis, cela aurait dû être pris en compte dès le départ, c'est justement pour cela que je choisis de passer par une agence ! En conséquence, j'ai décidé de retirer tous mes contrats de la MAAF : habitation, voitures et mutuelle. Bref pas contente du tout des services de cette agence !!!

  • Avis ajouté par Armelle Maïa de sousa

    Après des années d'assurances chez vous et 25 ans pour ma famille . Nous apprenons la résiliation de toute nos assurances . En effet , comme évoqué par la directrice deux bris de glace en deux ans c'est trop sachant que le deuxième bris de glace est du a une mauvaise pose . Conclusion tout les contrats sont résilié même pour un véhicule ou il n'y a eu aucun souci jusqu'à présent. Leur argument vous devez avoir 1 bris de glace tout les les 8 ans c'est notre moyenne.

  • Avis ajouté par Guilhem Cerdan

    Très mauvaise expérience. Je ne conseille pas de prendre l'assurance habitation pour une construction. Nous avons pris la garantie pour couvrir en plus les extérieurs de la construction. Au final un camion de chantier nous a ambimé les compteurs d'eau et d'électricité sans qu'on puisse l'identifier (construction = nous ne vivons pas sur place) Pas de prise en charge = 3000€ de compteurs à notre charge. Merci la MAAF ?

  • Avis ajouté par Samuel TRIBOT

    Je prends contact avec une de leurs plate-formes et demande à être rappelé par un responsable pour discuter sur une non prise en charge d'un sinistre...on me demande de faire une réclamation par mail ! J'ai de sérieux doutes sur le sérieux de la MAAF ! J'espère que l'agence de l'Union prendra contact avec moi au vu de ce commentaire.

  • Avis ajouté par emma h.

    En guise de remerciement des plusieurs milliers d euros versés à votre groupe, nous venons d'apprendre la résiliation de notre contrat dont.le.dernier sinistre date d un an. Peu importe l antériorité du contrat ni la.nature des sinistres... Votre groupe a fait un bénéfice net record l an passé grâce à nos dons mensuels non déductibles des impôts

  • Avis ajouté par Baba 31

    Je ne suis pas surpris des derniers avis , j’étais client depuis des années bonus max, plusieurs véhicules assurés . Sans discuter résiliation . j’ai tout de suite retrouvé une assurance dans la journée . A fuir !!!

  • Avis ajouté par Got de Cours

    Ces gens ne sont plus joignables, le numéro renvoie vers leur plateforme. Quel est l'intérêt d'avoir une agence ? EDIT : sur messenger ? Sérieusement ? Je souhaite discuter de vive voix avec quelqu'un, pas échanger sur un tchat à la con. J'ai contacté vos services, j'ai eu 5 personnes différentes (aucune de l'agence de l'Union) et personne n'est fichu de me répondre, et pire, elles se contredisent... C'est marrant ça, vous avez modifié votre réponse. Oui, voilà "transmettez aux équipes concernées" (= rien à cirer)

  • Avis ajouté par COLINE

    Accueil souriant, professionnel et compétent, rdv pour comparaison divers contrats en vue adhésion, la conseillère - très honnêtement, après avoir détaillé les garanties - me conseille de conserver mes contrats, ne pouvant les concurrencer ! C'est plutôt rare...donc à remercier

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