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Avis Allianz Assurance LOURDES - Dominique LAMATHE

Allianz Assurance LOURDES - Dominique LAMATHE
Ville - Lourdes
Téléphone - +33 5 62 94 24 81
Allianz Assurance LOURDES - Dominique LAMATHE
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Avis Allianz Assurance LOURDES - Dominique LAMATHE
  • Avis ajouté par Berenice Gomez

    Très bonne agence,une équipe à l'écoute et réactive Je recommande vivement cette agence

  • Avis ajouté par Nicolas Gomez

    Bonne agence,collaborateur très professionnel et très réactif ! Je vous les recommande.

  • Avis ajouté par MarineS me Castro

    Agence à l’écoute. Je recommande vivement.

  • Avis ajouté par allimak duopuis

    Affreuse expérience, un de mes contrats n'avait pas été résilié correctement par une agent de cette agence, je m'en suis rendu compte de nombreux mois plus tard et donc de nombreux prélèvements plus tard, sur un contrat qui n'existait plus (car ils ne retrouvaient plus rien à mon nom). Cette situation est arrivée car ayant déménagé plusieurs fois, j'avais choisi de démanager également mes contrats dans une autre agence allianz à chaque fois et les prélèvements n'indiquent ni le n° de contrat, ni la provenance de l'agence émettrice des prélèvements. Bilan, après avoir personnellement effectué une enquête et identifié la source du prélèvement, l'agence est incapable de me renseigner ni sur le dit-contrat, ni sur mes propres démarches à effectuer ( quels documents fournir, etc..) pour cloturer ce contrat "x". On m'envoie même balader en me disant que c'est moi qui ai mal réalisé mes démarches et que c'est ma faute.. Vraiment ? C'est ici toute la déontologie dont est capable cette agence ? De cracher au visage de leurs clients ? Finalement après plusieurs relances j'ai pu communiquer avec quelqu'un de compétent qui pu clore le dossier. Toutefois je laisse une seule étoile car j'ai été obligé de batailler pour faire respecter de simples droits de client et je n'ai perçu bien évidemment aucun rembrousement des-dits prélèvements. Bref, une expérience et un ressenti extrêment négatifs, en plus d'une perte financière inutile. A l'agence: vous avez du personnel très compétent et très bien formé que je remercie d'ailleurs, et aussi d'autres qui brillent uniquement de part leurs incompétences, leurs abscence de compétences sociales, qui sont simplement irrespectueux envers les clients. Je trouve ce contraste professionnel sincèrement dommageable pour l'image de votre agence. Bonne fin d'année 2022 & joyeuses fêtes.

  • Avis ajouté par florian alves

    Agence au top ! Équipe très compétente ! Toujours à l’écoute et réactive !! Je recommande les yeux fermés !!

  • Avis ajouté par Dominique

    Besoin d'aide ? D'un renseignement ? Pas de soucis. C'est toujours un plaisir de s'adresser à Allianz Assurance. Cet avis à ce jour reste toujours d'actualité ?

  • Avis ajouté par Béatrice Merriot

    Equipe de bons conseils et très à l'écoute , bonne ambiance je recommande!

  • Avis ajouté par Johanna David

    Agence très à l'écoute, très satisfait.Vomme d'habitude merci

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