Avis SWISS LIFE Assurance Tarbes Fontan Menoni Pedebidou
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Ville - Tarbes
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Incompétent ou malhonnête voir les deux !!!
Client Swisslife depuis près de 15 ans , je me suis rendu compte à l’occasion d’un sinistre que lors d’un avenant au contrat pour révision de prix il m’avait été modifié une garantie ( rachat de franchise) à mon insu et à mes dépends. Je me suis retrouvé à devoir régler 1000 euros de franchise pour un sinistre de 2000 euros !! alors qu’il m’avait été annoncé par téléphone une franchise de 230 euros !! Tout cela a été nié par l’agent lors de notre entrevue qui n’a rien voulu savoir bien que m’ayant dit qu’il allait faire une demande auprès de la compagnie, à laquelle j’ai adressé un courrier resté à ce jour sans réponse. Un scandale !!! Depuis j’ai fait procéder à la résiliation du contrat et un mois après je n’ai toujours pas reçu l’accusé de résiliation de la part de l’agence Swisslife Fontan !!.