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Avis Allianz Assurance MONTPELLIER CASTELNAU - Bernard CAVALLONI

Allianz Assurance MONTPELLIER CASTELNAU - Bernard CAVALLONI
Ville - Castelnau-le-Lez
Téléphone - +33 4 67 42 00 88
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Avis Allianz Assurance MONTPELLIER CASTELNAU - Bernard CAVALLONI
  • Avis ajouté par helen martin

    Bonjour, Très mécontent du groupe Allianz, mes parents ont souscrit un contrat dépendance il y a des années. Depuis 3 ans mon père a la maladie d’Alzheimer, nous arrivions à gérer jusqu'à maintenant mais depuis février nous avons constitué le dossier pour toucher l'aide souscrite et depuis février nous attendons....le dossier avait été égaré nous l'avons refait une semaine après en retournant chez le neurologue, le médecin de famille... N'ayant toujours pas de retour, on téléphone, on écrit, on re téléphone... puis d'un coup il manque encore un document, on nous prend pour des imbéciles en fait !!!! par contre on nous prélève bien l'assurance tous les mois. Le pire de tout alors que mon père ne sait plus manger tout seul, ni s habiller, n même passé un coup de fil, et ne reconnait même plus l'intérieur de sa maison, on nous dit au bout de 5 mois qu'il ne peut pas avoir cette aide car il n'est pas assez dépendant ! Non mais on rêve !!!! il faut quoi de plus ! On a quand meme 3 auxiliaires de vie, une femme de ménage et des soins infirmiers. Si ce n'est pas de la dépendance il faut revoir le nom de vos contrats. Voyant cette réponse, nous rappelons Allianz qui nous demande de retourner chez le médecin de famille pour faire refaire une attestation de dépendance totale, ce document a été retourné dans le service le lendemain et toujours silence radio. Alors Allianz ils sont peut être performants pour sponsoriser le tour de France ou les JO avec l'argent de leurs clients mais le reste ils ne sont pas bons du tout.

  • Avis ajouté par christophe BOURGUET

    Un accueil chaleureux. Des explications, des renseignements précis. Résultats : un contrat habitation signé. Félicitations.??

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