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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Castelnau-le-Lez
Téléphone - +33 4 67 02 11 04
Matmut Assurances
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par Hanane Kail

    Bonjour, C’est une agence vraiment au top, et surtout je recommande Mme Lanvin qui m’a reçu deux fois pour un accident, super bien expliqué très professionnelle et super compétente tout est bien expliqué et suivie est vraiment top encore merci c’est tellement rassurant et agréable d’avoir une telle personne à la fois compétente, expérimentée et bienveillante.

  • Avis ajouté par Pietro Aquilante

    Expérience très positive et satisfaisante. Le professionnalisme et l’implication de mon interlocutrice, Mme FABRO, ont été clairs et exhaustifs. Les arguments de présentation du contrat d’assurance-santé sont rassurants et confirment la quiétude d’esprit qui en résultent. Merci.

  • Avis ajouté par Lucas Da silva

    Je recommande vivement Mme Fabro, conseillère en assurance chez la MatMut. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une écoute attentive. Céline a su me conseiller avec précision et m'a aidé à trouver l'assurance idéale pour mes besoins. Ses explications étaient claires et détaillées, ce qui m'a permis de prendre une décision en toute confiance. Merci pour tout ne changez pas !

  • Avis ajouté par Noel Bertrand

    Je suis très satisfait de cette agence où les conseillers m’ont écouté avec professionnalisme et m’ont aidé à résoudre mes problèmes

  • Avis ajouté par jean-marc Bertoux

    Service impeccable et personnel aimable.

  • Avis ajouté par Jérôme Jeep

    Pour les contacter, il est préférable de prendre un rdv téléphonique, c'est le seul petit bémol. Mais ils vous rappellent comme convenu à l'horaire validé sur leur application. Pour le reste, tout est parfait ! Une écoute et un professionnel qui est agréable à constater de nos jours. J'apprécie beaucoup cette agence et les personnes qui y sont rattachées. Je recommande fortement cette agence de Castelnau le lez où je suis client depuis des années.

  • Avis ajouté par Paul Tabourin

    impossible de les contacter par téléphone pour expliquer les conditions d'un sinistre malgré plusieurs appels, on reste en attente sur un répondeur plus de 10mn à chaque appel et ensuite ça raccroche automatiquement. nous n'avons pas la même définition du service client...consternant...

  • Avis ajouté par Océane Lhomme

    Une honte. Ils ont résilié mes 2 contrats auto depuis avril alors que je n’avais demandé qu’une résiliation sur l’un des véhicules que j’ai vendu. Je ne me suis rendue compte du problème que début juillet lors d’un contrôle de police. Suite à quoi le bureau est injoignable, et quand je finis par les avoir, pas une excuse mais un « nous sommes humains nous avons le droit à l’erreur ». Certes mais un minimum d’excuse s’impose quand on expose ses clients à cela. J’ai roulé sans assurance pendant 3 mois il aurait pu m’arriver n’importe quoi ! Les policiers ont bien compris mon désarroi et ne m’ont pas mis d’amende mais j’aurais pu être sanctionnée de 500€. Du jamais vu. Je résilie la totalité de mes contrats, c’est inadmissible

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