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Avis Polyexpert Languedoc-Roussillon (Montpellier)

Polyexpert Languedoc-Roussillon (Montpellier)
Ville - Montpellier
Téléphone - +33 4 67 15 63 30
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  • Avis ajouté par Alexandre W

    Après un courrier très menaçant nous avons reçu l'expert qui a justifié le ton pour s'assurer de notre présence... Parfois des explications peuvent suffire, non ? Ah oui, ils sont venus et repartis sans rien trouver ...

  • Avis ajouté par T U

    Intervention rapide et efficace pour un dégât des eaux en appartement. M. Rozier s'est montré courtois, professionnel. Très bonne expérience.

  • Avis ajouté par Sara Do

    Cabinet mandaté par Pacifica, l'expert ne se déplace même pas, il envoi 1 assistante hautaine, qui passe plus de temps à se faire les ongles je pense qu'à venir étudier un sinistre ! Aucune maîtrise du dossier ni de son sujet !!!. Clairement, ils viennent pour faire en sorte que le sinistre ne soit pas indemnisé ! Je vais mandater un contre expert et je ne vais pas en rester là !!!!

  • Avis ajouté par Christine Bernatets

    Caroline a été parfaite. La prise de rendez-vous correspond à mes attentes et elle s'est démenée pour moi. Félicitation.

  • Avis ajouté par Pierre Musikit

    Polyexpert ne répond JAMAIS au téléphone. J'ai appelé tous les jours pendant une semaine et personne n'a jamais répondu. Ni le matin, ni l'après-midi, ni la nuit, ni à midi. Le vide total.

  • Avis ajouté par Lyonel Magnier

    Suite à un sinistre CATNAT, j'ai fait une déclaration à mon assurance (GMF) qui a missionné le cabinet Polyexpert. 1ère visite d'expertise par un expert du bureau de Montpellier le 25.11.2013. demande d'étude de sol... concernant la plage de piscine terminée en mai 1994, réserves car probablement résultant d'un compactage lent des matériaux!!! effectivement lent puisqu'il aura fallu 20 ans. novembre 2015, apprenons que le dossier a été transféré au bureau de Carcassonne, pratique lorsque l'on habite à 5 km de Montpellier. le nouvel expert prend RDV et déclare que ce sont les arbres qui sont à l'origine des désordres et qu'il faut les couper!!! nous en faisons couper un mais l'entreprise nous confirme qu'ils ne sont pas à l'origine du sinistre, nous arrêtons là les dégâts. l'expert revient et verbalement nous demande de modifier les devis remis, puis sans nous présenter une proposition d'indemnisation veut nous faire signer un accord. Nous n'avons pas le temps de refuser, l'agence est fermée et le dossier transféré au bureau de Béziers, nous sommes début 2017. Le 3ème expert, le plus compétent à notre avis, lors de sa 1ère visite constate qu'il faut faire des micropieux vu l'état de la maison et demande l'accord de l'assurance. Résultat 42 micro pieux réalisés en septembre et octobre 2020. entre temps, cet expert a démissionné, le dossier revient au bureau de Montpellier. Un RDV est pris par le nouvel expert, Le jour dit, ce n'est pas cet expert qui se présente, il est malade, mais un autre qui fait le tour des pièces pour constater les dommages, il a déjà les devis plusieurs fois rectifiés. Il reprend RDV pour le 10.06.2020 et se présente à 11h25 avec une société prestataire de la GMF venant de Toulouse pour établir des devis!!! je répond qu'il y a suffisamment d'artisans sur place et que ceux sont ceux qui ont déjà établi les devis qui feront les travaux. En Aout 2021, nous avons reçu une proposition d'indemnisation que nous avons refusé car nombres de dégradations n'étaient pas prises ne compte. Malgré plusieurs lettres recommandées tant au cabinet d'expertise qu’au service gestion de l’assurance, nous sommes sans réponse. Nous allons donc engager une procédure en expertise judiciaire pour obtenir satisfaction, ce que nous aurions dû faire dès le départ, il y a longtemps que ce sinistre serait réglé.

  • Avis ajouté par Martine SANDRAS

    Grosse arnaque, des experts incompétents qui regardent qu'en apparence les dégâts et qui proposent des chiffrages superficiels. Dangereux surtout car une expertise mal effectuée peut avoir de graves conséquences! A éviter!

  • Avis ajouté par Gael BESSON

    Seisme sur la commune de "le teil" le 11 novembre 2019, mendaté par mon assurance, 2 visites et 9 mois après toujours rien!!! Inadmissible! 55 000€ de dégâts et la facture continue de s'allonger car vue qu'ils prennent leur temps les fissures elles continuent de s'agrandir!!!

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